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近几年来,在社会各界的共同努力下,房地产业取得了长足发展,房地产市场秩序得到了有效规范。2007年全国消协组织共受理商品房及装修投诉37443件,较上年下降4.7%。[详细]
据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的统计汇总,2007年共受理消费者投诉656863件,比2006年下降6.5%,解决590198件,解决率90%,为消费者挽回经济损失83964万元。[详细]
3·15特别专题
搜房倾情奉献3.15消费者权益日维权专题,希望为你解决装修中投诉难问题。[详细]
网友最值得信赖品牌的大搜索
    上海搜房家居网邀请众网友在线座谈,说出您心目中最信得过的品牌,希望对打算装修的同学有个正确的引导作用。[详细]
—上海消费者协会家居类联系表—
上海市消费者权益保护委员会 家具专业工作委员会 家庭装潢专业工作办公室 居饰材料专业工作委员会 上海市消费者协会家庭装潢投诉站
12315 56635493 62658446 64680137 63241164
—投诉案例—
南京装饰行业协会公布了2007年度家装投诉统计结果和典型投诉个案。这些案例虽然发生在江苏,但是由于其所具有的典型性和普遍性,对于各地的消费者来说,同样具有很好的借鉴意义。[详细]
—消费警示—
装修设计水平不高、项目报价模糊笼统、预算与实际费用差距太大、买材料不规范等,对此,市消保委特发布消费警示,提醒广大消费者注意一些装修陷阱。[详细]
—维权指南—
在所有的维权投诉中,装饰装修的问题是属于难解决的问题。各方面的缺失问题,也增加了消协处理难度。其根本解决之道是全社会来共同构建装饰装修消费的长效维权机制。[详细]
责任推动企业公民 诚信建设和谐家装
中消协将今年“3·15国际消费者权益保护日”的主题定为“消费与责任”,提出“保护消费者合法权益,改善消费环境”是全社会的共同责任。企业作为市场的经营主体,理当是消费维权的第一责任人,那么作为第一责任人的企业究竟应该负有怎样的重要责任呢?[详细]
家装市场上的“欺诈隐项”行为,不仅严重损害了消费者的利益,同时也在很大程度上导致了消费者对家装企业“信任危机”。因此要有效保护消费者的合法权益,不仅需要消费者自觉维权,更加需要企业能够主动承担社会责任,在创造企业利润的同时,要切实维护好消费者利益。[详细]
明天便是3·15国际消费者权益日。今年的主题是“消费与责任”,其具体涵义在于:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。[详细]
企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对相关利益方包括员工、社会和环境特别是消费者的社会责任。[详细]
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