【搜房家居网】我们知道您是搜房装修论坛的版主，“点击真诚”的网名也为大多数搜房网友熟知，请问您为什么取名“点击真诚”？借这个机会您能谈谈您的个人经历嘛？
【萧爱华】点击真诚这个网名我已经用了五年了。因为当我从国外回来之后，就深深感觉到国内家装设计界普遍缺乏一种诚信的气氛。我原来用的网名是“本田的天空”，后来一个偶然的机会，我的一个朋友对我说：每每点击你“本田的天空”时就感觉在点击一份真诚。于是“点击真诚”就成了我的第二个名字。我只是希望在网络上用真诚来面对每一个人，用真诚去回应每一个朋友。是的，通过网络我认识了更多的设计师，很多的朋友，在这里我要特别感谢王格里、感谢人生设计，感谢其他在网络中相知的朋友们。

我个人的经历十分复杂又十分简单。三百六十行，我干过很多行。比如摄影、架子鼓手、甚至火车司机……萧爱彬是一个在绘画上十分专业的人，他在上大学之前就已经在全国很有名了，在这方面我受了很大的影响。我在很多行业都接触过，这些经历大大丰富了我得生活，并为我以后的设计积累了大量的素材。我是上世纪90年代开始进入装饰设计行业的。1997年萧视设计在上海成立之后，我感觉我的精彩人生才真正开始了。那些最初的日子真的非常艰难。我真的睡过马路。最开始的时候，萧视设计就是在一个5平米左右的小房间里发展起来的，上海炎热的夏天，我们打着赤膊作业，萧爱彬甚至睡着了手还握着笔画直线。我们接的第一个客户，是一位姓陈的先生，我至今依然心存感激。当时我们很兴奋，也很认真的做完了这项业务。而就在那个时候，我们就做了一套“时尚简约型”的方案出来。所以我说，萧视设计地品牌永远走在我们的前面，我们就是要不停地追赶它。

【搜房家居网】目前在设计市场上普遍存在鱼龙混杂的现象，整体水平比较低，真正懂设计的人并不多，许多人都急功近利。请问您如何看待目前的家装设计市场？
【萧爱华】2005年家装设计市场遭遇了严酷的冷冻期，据可靠消息，全国一万多家家装公司，2005年倒闭了一千多家。我认为现在的家装设计师可以分为两种，一种是现实中的设计师，一种是网络中的虚拟设计师。现实中的设计师可以分为三个档次，第一是大师级的，当然我认为在中国当前的设计环境下是没有大师的；其次是水平高同时也在不断学习的设计师；再次就是低端的设计师。现在网络虚拟设计师当中存在着很多问题，在虚拟网络中得以出名的一些所谓设计师水平往往却不敢恭维，甚至我也怀疑他们之中很多人的人品。我觉得一个好的设计师，必须先学制图，在八年制图之后再去做设计。我认为在我们的网络市场还不成熟的时候，我们应该好好的去珍惜它，并努力的为健康的网络市场的形成做出自己的努力，而不是单纯的追求自己的利益。所以我在这里建议网友在装修寻找设计师的时候，要谨防上当受骗，应该多找几家，进行比较衡量。
【搜房家居网】设计和哲学是紧密相关的。有人说“其实室内设计和建筑设计一样 都是在设计生活，而不是设计形式。”您认同这一观点吗？您的人生哲学是什么？
【萧爱华】我不同意这个观点。室内设计和建筑设计一样，其实不是设计生活，而是要“规划生活”。不是去设计去束缚住生活，而是要让设计适应业主的生活需求，规范业主的生活。目前国内的室内设计和建筑设计，都大量的抄袭国外设计，学习国外生活。另外，我认为室内设计就是设计空间的变化。我得人生哲学很简单，就是人生短短几十年，不要给自己留下什么遗憾，该爱就爱，该恨就恨，该哭就哭，该笑就笑……我经历过很多种人生状态，甚至有过暴发户的心态，但当我回顾过去的时候，会感觉到特别幼稚。生活之中不要给自己设定太多的目标，顺着平缓的道路、按照自己的人生轨迹去走就好。
【搜房家居网】萧氏设计的发展历程是怎样的？家装行业有着巨大的市场潜力，但同时也蕴含着激烈的竞争，您认为萧氏设计的竞争优势是什么？如何保持优势？
【萧爱华】萧视设计1997年在上海成立，前面提到过的，我们经历了艰难的创业过程。我认为萧视设计最大的竞争优势在于三点，一是设计，一是施工，一是诚信。先学会做人，然后才会做事。先对得起自己，然后才能对得起别人。我觉得我们最大的优势就是很透明。我们的施工的透明度时很大的，完全可以信赖。与人为善、与己为乐是我们一直坚持的原则。
【搜房家居网】萧氏设计都有哪些优秀的家装案例？您认为设计师该如何处理和业主之间的关系？如果业主喜欢的风格和设计师的理念冲突的话要怎么处理？
【萧爱华】俗话说三十年河东，三十年河西。我说在家装设计行业就是三个月河东，三个月河西。变化太快了。曾有很多我当时认为很优秀的设计，但是过后总觉得有这样那样的遗憾。家装设计就是一个遗憾的艺术。所以我说萧视设计品牌的名气永远比我的实力大。我们追着它跑。在处理与业主的关系时，我要强调作为一个设计师，设计房子的时候，不是你设计师在做，而是客户在做。设计师和业主的关系好比恋爱。这里头本身就有一种谦让，要把自己最好的实力展现出来。但是千万不要迁就业主，因为你要清楚：业主是非专业的，而自己的专业的。好的东西一定要听取，应该拒绝的就一定要拒绝。
【搜房家居网】您对萧氏设计有怎样的期待？您认为整个家装行业发展的趋势和未来在哪里？
【萧爱华】我认为萧视设计的黄金时期还没有到，但是人要知足长乐，我认为萧视设计发展到现在，我已经尽力了。我们一直在付出100％的努力。期望太高失望也可能更高。所以我们只时需要认真本分的学习、进步、努力，那么在我们付出的同时，肯定也会收到相应的回报。

实际上我认为家装设计行业的这个冰冻期还要延续五年。这跟房地产行业的低迷状态紧密相关。家装设计行业的前景是很好的，作为家装设计企业，首先要苦练内功，把自身的水平提高，厚积而薄发。

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【网友】请萧老师评价一下上海的装修设计行业！
【萧爱华】上海的装饰和设计行业还处在一个初级阶段，需要我们共同努力，一起来规范市场和提高我们的设计和装饰水平：）
【网友】萧老师，请问现在主流的新房家居设计风格是什么样的？您给点评一下
【萧爱华】其实现在的设计装饰您千万不要去跟风，因为中国现在居住的空间面积没有什么风格，外观的定位已经有了，但都是依据中国的实际情况划分了面积，所以您应该根据自己的需求和设计师交流，把您所喜欢的风格融入到您的居家里，温馨舒适就可以：）
【网友】萧老师好，现在一般一个普通两室一厅的房子装修，中档的设计费用大概是多少啊？
【萧爱华】设计费用没有中高低档的，有些设计师的取费不高，但水平很高，有些设计师的取费非常昂贵，但水平很差，您需要的是交流和找一个最适合您的设计就对了，其实中国整体的设计取费在国际上都是低的
【网友】萧老师，您是设计大家，您能推荐一些沪上的知名设计师吗？
【萧爱华】在上海的知名设计师有许多，但有些有名而无实，有些有实而无名，如果您需要寻找设计师我可以给您一些建议，设计师有名气又有水平的在上海应该有不少，如：梁志天、萧爱彬、史南桥、吴军宏、屠为群、陈建伟等等都是非常实力派的设计师
【网友】我常看萧老师的帖子，受益匪浅，但我有个困惑，希望萧老师给解答一下，就是业主如何看设计师设计出的效果图，如何检验他设计的优劣，不会只有发到网上让大家点评这一种方法吧，还有没有其他方式能让业主也有一双明亮的眼睛，自己就看出设计效果的好坏？
【萧爱华】做为一个业主您首先需要学习的是如何把自己的要求和自己的生活和设计师交流，寻找一个优秀的设计师，而不是象一个生病的病人一样去看医生的处方，设计师和您交流的设计一定要比您高明，用非常通俗易懂的方式和您交流，而不是用非常专业的语言来和您说的天花乱坠，首先需要判断的就是设计师对生活的理解和对生活的感受，如果在这两方面他比您有更高的水平，并且可以把这些东西做到设计里，可以提升您的生活水平，这个设计师就是好的设计师：）
【网友】萧老师我就一个问题，就是像我们这样的普通业主，设计时有没有机会请的动您给我们亲自进行设计？设计费用我们能不能承受得起？
【萧爱华】呵呵呵呵，您的问话我有点乐了，其实我就是一个常人，设计您需要的是理念，而不是我一定要亲自做您的设计就是好的，须知道就是刘嘉玲的方案也是我们公司设计部主任做的，我只是做了个思想的交流，所以，您无需要只找我设计，如果还要我做木工我就完蛋了：）放心，有许多的朋友都是找我做设计的，您别怕，我只收合理的费用，不是一个没有见过钱的狼，有许多需要我帮助的朋友，有时候我还义务帮过的，最主要的是您在装修的时候快乐就可以：）
【网友】我想请萧老师谈的是，设计是基础，施工是保证，但现在的施工质量很容易出现问题，在这方面请您谈一下，设计如何能跟施工配套，确保好的设计在施工中得到体现？
【萧爱华】您的这个问题牵涉的面比较大，因为这包括了做人，有很多偷工减料的，就是表面功夫好看，但内在就不说了，施工的好与坏，在于这个公司老板和员工的人品问题，其实只要认真，都会好的，所以我有一句话就是先做人再做事，先要尊重自己，您才会尊重别人：）
【网友】我问一下啊！现在上海出台在装修中打敲（拆除）承重墙最高罚款20万，或者小的敲敲打打如果有人投诉处理罚款怎么办！装修公司设计上应该抱着哪种态度去做这个设计，还有就是业主一定要敲这个墙，你又该怎么办！
【萧爱华】一个优秀的设计必须具备的素质就是了解建筑，如果连建筑都不懂，那做什么装饰，其实装修客户和设计师就象病人和医生的关系，病人说我要吃毒药，医生如果什么都不懂，那怎么行，所以有时候客户非常外行的话要学会拒绝：）
【网友】一个最基本的浴室包含哪些东西？怎样设计才合理？
【萧爱华】包括什么什么我就不说了,设计合理性的问题一定要谈谈,就说一个简单的问题,那就是一个设计师了解了有些朋友喜欢在卫生间里看书,的习惯,而设计师只要把客户看书和放书的位置布置好了,不要潮湿了,那这个设计师就已经设计地非常合理了:)
【网友】卧室如何摆放花卉，花可以美化环境，是不是越多越好呢？
【萧爱华】非也非也，合理就可以，但不要太大了，别指望这些绿色植物可以净化您的空气，只是更难养活而已：）
【网友】您设计的时候，会不会考虑风水问题，您觉得风水重不重要？
【萧爱华】问到我专业的专业了,其实风水在我们这行还有个说法就是空间运动物理学,空气的流通是整个设计最重要的,一定要考虑好,也提醒您一点,所谓的大师看风水收钱的,基本上骗子比较多,因为我们这行有个说法就是泄天机敛取钱财必不得好报:)
【网友】我的房子要装修,咨询过两家设计公司,报价下差很大,而且风格也完全不一样,请问,我从何下手,如何在自己没有装修概念的时候,恰当的选择装修方案?
【萧爱华】您再多问问几家，如果真的没有办法了，就来找我：）
【网友】设计方案到底是套牢俺们的杀手锏，还是真诚服务的敲门砖？我其实比较迷茫，到底要不要设计
【萧爱华】设计是智慧,也是帮您省钱的最好方式,但也有许多以设计之名行施工之实的所谓设计师,您千万别找他:)没有套牢的说法,设计就是设计,施工就是施工,设计要收费,施工也要收费,如果您指望施工时设计可以免费,那就套住您了,您自己一定要端正自己的想法,就是您是需要设计的,找个好设计师做设计,支付设计费用怎么会被套住呢?
【网友】问个小问题：设计师希望给客户带来美观和舒适的生活空间，但设计师的很多专业观点经常会和客户发生冲突，普通设计师为了争取客户往往会做出让步。请问您认为一个优秀的设计师应该如何协调这个冲突？
【萧爱华】一个优秀的设计方案的完成不是设计师一个人完成的，是设计师和客户共同来完成，他的生活，您的技术，这才是完美结合，因为一个方案的完成以后，您要记住这套设计的所有方案，成果是您的，但可是客户在用，高明的设计师设计的东西水平一定是在客户之上，如果客户的水平在您之上，提出了更优秀的方案，您为什么不接受呢？如果他提出的东西不好，而您知道不好，但说服不了他，那就是您自己的问题了，所以我们都需要共同学习进步：）
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