“好美家”不仅仅是一个公司的名称,它代表着装潢建材的专业服务品牌,更体现了企业的经营理念和价值观,企业的发展远景和企业文化。 经过7年的发展,好美家目前在全国9座一类城市共拥有24家门店,总营业面积超过30万平方米,其中上海有11家。

11月30日 14:00 敬请关注本次访谈
..............................................................................................................................................................................

专访提纲
【搜房家居网】一个企业的成功发展必然离不开一位优秀的领导者,作为好美家装潢建材公司的领跑者,首先请您做一下自我介绍。
【王家生】

我79年大学毕业后,就进入到商业企业,先后主持过大型商业企业和批发企业的领导工作,在一个偶然的机会进入家装建材领域。所以我的工作经历基本上就是在商业领域里面。我大学学的是贸易经济,1997年我创办好美家,从零开始发展到现在,我们的团队一直都很努力。

【搜房家居网】好美家作为中国第一家本土建材超市,经过6年扩张,已经成为业内屈指可数的著名企业,这也使得很多消费者迫切地想了解好美家。请您介绍一下好美家的发展历程和发展现状。
【王家生】

经过7年的发展,好美家在行业里取得了令人瞩目的成绩,网点年均增长保持在45%左右。目前好美家在全国9个城市有27家门店,当年经营规模达到25亿元,在市场上已经建立了一定的知名度和认知度。 我们的第一家店“当年开张当年盈利”,取得了开门红。第二年就开了两家店,都保持了比较好的发展势头。我们每平方米的平效非常高。我可以这样讲,在我们在上海的门店几乎都没有亏损的。好美家这几年的发展一直比较稳健,速度适中,信息、采购、运营都是比较稳定的。纵观国外的连锁企业发展也是如此,只不是规模要大一些。

【搜房家居网】有消息称,好美家5年内将在长三角地区开出100家建材超市门店,其中上海将开30家,全面完成对上海和长三角地区的布点。请问好美家是否有这样的计划?作为好美家的领跑者,您怎样描绘好美家未来在装潢建材行业中的发展蓝图?
【王家生】

我们有这个规划,经过前几年全国性发展,我们有成功的经验,也有失败的教训。我们在武汉是很成功的,但也有失败的教训,比如因选址失误等原因导致经营状况不是很好。 另外,我们的能力,信息链的整合,包括信息系统等都需要不断加强,我们正在做调整。我们强调,一是集中度,集中发展战略重点城市,比如长三角地区,第二是密度,进入一个城市一定要形成绝对优势,多开门店,能开五家就不会开三家,在前两个都做好的情况下,第三就是强调速度。我们不做全国最大,我们承认和我们的跨国对手是有差距的,但我们会在建店的城市,力争第一,就是“有所为有所不为”!

【搜房家居网】在激烈的市场竞争中,您认为好美家的竞争优势是什么?好美家如何能够在市场竞争中保持优势?
【王家生】

我讲三条,第一“天时”,上海的基础设施的发展非常快,98年的房改,南北高架、内环兴建,建材市场潜力发展的非常快。 天时不如地利。第二就是“地利”。选择曲阳这里是非常好。当地消费能力也很高,店开好后每个星期销售额都在往上走。 地理不如人和。第三投资方的支持。98年整个商业领域是在盘整期,在当时开店,是需要相当的魄力的。另外,我们有一只比较好的团队,我们尽我们所能了解连锁企业的发展模式,进行经销合一,按照超市的模式来作,这是最关键的。 我们一开始就比较迎合上海的老百姓,上海当时主要就两个建材模式,我们经过市场调查,迎合了上海的一大部分消费者的需求。我们算是天时地利人和结合的比较好的。

【搜房家居网】好美家的企业文化是怎样的?
【王家生】

我们好美家的企业文化,就是“家文化”,我们的员工一半是由原来的国有企业转过来的,我们倡导建立一种家文化,对企业有一种强烈的认同感。我们的老员工都非常敬业,这种家文化已经影响到我们新来的员工。我的办公室的门是从来不关的。大家为这个企业群策群力。家文化的内涵,我们把所有的压力分解为每一个人的压力。还有就是绩效文化,凡是做好的,就是进级提升,现在人人都很重视绩效,比如现在的店长,不管是老员工还是新员工都很重视绩效。我认为这两个方面都是非常重要的,缺一不可。

【搜房家居网】我们知道好美家与网络有着很深的渊源,早在2000年好美家就已经率先触网,开拓了网上商城,挺进电子商务。好美家也是第一家进行网上交易的建材超市,请问您如何看待网上电子商务?请您谈谈对网络这一新兴媒介平台的评价?
【王家生】

目前,我认为两者存在都是有合理性的,第一,建材超市可以科隆,从模式到管理都开以复制,而建材市场则不具有可复制性。发展速度也不一样。市场成熟以后,消费者接受超市的观念也越来越强了,建材市场则会越来越萎缩,而且建材超市有抗风险性。第三,随着市场发展的越来越好,地皮也越来越贵,现走的城市发展,建材市场生存空间就没有了,它生存的成本太大了,当然,目前来看两者都有存在的空间,也还有市场需求,发展层次也不一样,但长远来看还是建材超市更有发展空间。

【搜房家居网】您曾经说过,从大的方面看,建材超市的竞争对象应该是建材市场。请问您如何看待建材超市与建材摊位制这两种不同业态的发展趋势?请问您如何看待行业的发展现状和未来发展趋势?
【王家生】

电子商务我认为市场前景非常大。我儿子这一辈都是我未来忠实的网上客户。从这就可以看出网络消费的潜力。我们现在是做未来的生意。我们现在是在网上占有一个阵地,我们会做的稳扎稳打,主要是考虑今后的市场。网络的信息量太大了,通过网来掌握信息来提升我们的产品,我们发展网络是和传统零售业发展不冲突的,是不同的两个层面,互补影响。

查看Blog详情http://home.soufun.com/blog/%cd%f5%bc%d2%c9%fa/
..............................................................................................................................................................................
15:30 访谈结束
网友互动
【网友】好美家现在有多少家分店?能说说哪个店产品最全吗?
【王家生】

我们在全国是27家,在上海是14家,相对来讲南方店和陆家嘴店,共江店是最大,产品也最全!

【网友】像百安居都有自己的装潢部门,好美家这方面是什么情况?有自己的施工队吗?
【王家生】

我们也有,一样的,也有施工队!而且有专门的管理部门。

【网友】在上海的装修买场,现在主要就是好美家和百安居,请您说说你们和百安居的主要区别在那里,让我们业主有个取舍!
【王家生】

一个是国外资本,一个是民族资本,就是资本背景不同。

【网友】那么请问,在与百安居的竞争上,好美家的最大优势是什么呢?
【王家生】

我们是本土企业,更能贴近消费者的需求。

【网友】好美家最近你有没有什么优惠活动啊?都在那些门面店?
【王家生】

每个门店近期都有!最好您直接去各门面店直接咨询,我们的活动是对很多的。

【网友】现在上海已经进入冬季,您对大家在冬季装修这方面有什么样的建议?
【王家生】

上海的情况是,在冬季装修和其它季节差不多,要说区别也就是隔了一个春节,其他的没什么!

【网友】好美家创立之初,为什么会想到要起这个名字?纯粹个人好奇
【王家生】

说来话长,在创立好美家的时候,起什么名字一直是我们非常重视的!我们是先有英文后有中文, 在国外是homecenter, 但是音译过来不是很好听,我们就选择了现在好美家的名称,homemart,在直接翻译这一名称的过程中,几经周折,公司全体员工在"好美的"和"好美家"中,投票选出了"好美家",这一名称也得到了社会各界的广泛认同.很多国外朋友也都很喜欢!

【网友】据说好美家除了上海以外,在其它一些地区的经营状况要比百安居还要好,是真的吗?
【王家生】

百安居的经营情况我不知道,但我知道我们自己的,我们好美家的经营一直是不错的!

【网友】在装潢行业摸爬滚打这么多年,有没有什么经历是让您记忆最深刻的呢?
【王家生】

我们筹建好美家的前期阶段是让我记忆深刻的!

查看论坛详情http://homebbs.sh.soufun.com/shzxlt~-1/14987974_14987983_1.htm
..............................................................................................................................................................................
16:00 访谈结束