欧雅集团打造首家建材高端商场 成功实现品牌延伸
——访上海天欣实业有限公司总经理孙嶽先生
宜山路作为建材一条街早已为沪上装修业主所熟知，但经过十余年的发展，其城建规划、购物环境的现状却未能跟上全新的潮流，而近日开业的欧雅广场似乎是在挑战这一切。总面积为2万余平米的欧雅广场定位以高端为主，提供以个性化消费为主的产品，意在打造沪上家居建材高地，而其目前出租率已达95%。欧雅广场此番突围中端意欲何为？具有个性化需求的消费群体能否为其所动？宜山路建材一条街是否能够汇聚高端人气？为了解答这些问题，搜房网独家采访了上海天欣实业有限公司总经理、欧雅广场管理部总经理孙嶽先生。
定位高端 提供个性化产品和服务
【搜房家居网】：6月10日，欧雅广场以全新的面貌再次亮相宜山路建材一条街。对于熟知欧雅壁布的人们来说，现在的欧雅广场让人多少感觉有些陌生，欧雅为何会迈出这一步？
【孙嶽】：宜山路是上海的建筑材料高地，但是经过十几年的发展，没有跟上全新的潮流。所以我们想打造一个更加高端，有更好购物环境的商场，这也是对于我们欧雅集团的品牌延伸。因为上海需要一个好的平台，能让消费者在市中心选购喜欢的建材，这就是我们最初的想法。我们的定位是以高端为主，提供以个性化消费为主的产品。
上海天欣实业有限公司总经理、欧雅广场管理部总经理孙嶽先生 卢杨/图
【搜房家居网】：欧雅广场此番是以打造沪上家居建材高地的高姿态亮相的，那么消费者、商家、设计师等各类人群可以从哪些方面去切身感受？
【孙嶽】：最好的感受就是有空到我们商场逛逛、看看。我们提供这个平台很重要一方面是推广建材的文化。欧雅广场里不少品牌是首次进入大陆市场，艺术性很强。所以我们需要做的就是慢慢培育市场，慢慢让客人或者设计师知道什么才是世界顶级的东西，这是我们很重要的想法之一。
【孙嶽】：硬件方面我们颠覆了规模不大的建材市场的装修格局。我可以骄傲地认为，我们商场的装修适合一切的奢侈品的销售，因为现在很多建材产品无论从它的价格来看还是品牌故事来看完全就是奢侈品。比如施华洛世奇系列的镶有水晶的瓷砖，一个卫生间装修下来差不多两百万左右，那是顶级奢侈品。所以，我们觉得需要提供一个很好的购物环境和人文关怀，这是我们想努力做到的，也正在努力去做的事情。
【搜房家居网】：刚才您提到欧雅广场引入了一些顶级的奢侈品品牌，那么落实到服务上，欧雅广场如何让消费者享受到顶级的服务？
【孙嶽】：我们会学习很多五星级酒店的服务。停车一直是宜山路的大问题，而我们会提供代客泊车服务，会帮客人指导购物，以及很多人性化的服务，这些都是从奢侈品的服务上引进过来的。
【搜房家居网】：那么现在欧雅广场的产品品类是以陶瓷、卫浴和壁布为主，为什么选择这几个品类呢？
【孙嶽】：首先壁布这块是我们自营的，我们自己有工厂。第二块陶瓷市场大，展示力够，而且我觉得和我们壁纸这块有很大的关联，它是我们上游，它的客户资源能够为欧雅所用。
【搜房家居网】：其实具体到欧雅广场引进的品牌上，既有一些国际顶级的奢侈品牌，但是也有国内的大众的品牌，比如诺贝尔。我不知道在这点上欧雅广场的定位是不是有一点儿模糊？
【孙嶽】：我认为没有模糊。诺贝尔进驻欧雅广场带来的是其产品中最高端的系列：塞尚印象。而且诺贝尔是华东地区销量最大的企业，它的产品和国际的接轨也很快。所以我们还是以品质和品牌来衡量我们招商的对象，很多品牌根本就没有进入我们的考虑范围之内。
【搜房家居网】：之前我也去欧雅广场的一楼逛过，我发现除了品牌商的进驻外，欧雅广场还在举办画展，为什么会在家居建材卖场来展示绘画艺术？
【孙嶽】：这就是和奢侈品的联动。画也是奢侈品，胜似收藏。我们也是想把这个商场做得更文化。现在很多建材市场的推广方式无非就是打折，我认为这是杀鸡取蛋，因为他把大家的利润空间都压缩了。我们商场不会这样，我们会和其它品牌联动，和画廊联动，和艺术品联动，和奢侈品联动，和汽车联动。我要提高我的知名度，我也要让好的地方有更好的平台展示它的东西。
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