非盈利性装饰公司 为何在家装冷市场爆“火”？
一个装饰公司不以盈利为目的，甚至在公司亏本的情况之下也要把服务做得如火如荼。如今，恐怕在市场上能找到这样的装饰公司尚为少见。
位于浦三路同福易家丽装饰公司是这样为员工定业绩的，首先员工的工资与服务直接挂钩，为消费者服务多少都有一定的指标，如果指标达不到将会没有提成以及年终奖金。同福易家丽成立这样的一个装饰中心的要求是咨询、导购、设计、施工一站式服务，为消费者服务更多一直是同福乘风破浪的目标。
全新的同福易家丽装饰设计中心坚信不以赢利、全心全意为消费者服务的理念，凭借齐全的产品和专业的施工团队赢得了沪上消费者的口碑。
外包转向直营 全面改革完成华丽转身
2007年11月16日，驻足在浦三路畔的同福易家丽建材商城以全新的形象闪亮登场，这也是同福易家丽发展壮大的第十个年头，回首十年风雨历程，同福人一步一个脚印，创造了一个又一个的辉煌，这离不开同福人的共同努力，千禧年面对更为广阔的市场，面对高要求的客户，同福人上下一心，大刀阔斧的进行改革，努力完成一次华丽的转身。
同福易家丽总经理谢天邦在记者采访时候表示：在2007年，为统一管理提高服务水平，公司高层决定将原以外包形式经营的装饰设计中心收回直营，并新建立了近400平方米的办公场所及两套实景样板间，正因为同福易家丽大刀阔斧的改革以及同福非常注重为消费者更好的服务，让回头客坚定同福易家丽，所以同福易家丽装饰设计中心在家装“冷”市场爆“火”。
同福易家丽广告部总经理陆汝敏认为：同福易家丽装饰设计中心的成功之处是将产业链拓展至石材、家具、地板、卫浴、灯饰、窗帘等产品。当产品线极端成熟的同时，同福易家丽装饰设计中心大举介入家装产业，几年便跃升至申城家装界领先位置。之后，同福易家丽装饰设计中心又进一步完善了产品线，沙发、配饰等产品一应俱全，在精装修大潮席卷家装产业时，同福易家丽装饰设计中心凭借齐全的产品和专业的施工未被精装修“拒之门外”。而沪上其他装饰公司只能看精装修“望洋兴叹”。
全方位终端服务 金杯银杯不如百姓口碑
同福易家丽装饰设计中心，直接服务于公司各商城，从中最大限度的保证了产品的流通和质量，真正让顾客做到买得放心，用得舒心。全新理念，商家更贴心。
2003年至今的同福易家丽装饰设计中心经过几年的摸索和发展，并迅速在家庭装饰消费者的眼中树立起了品牌，然而无法规避外包所带来的种种弊端，新的装饰中心秉承“服务商家，服务顾客”为主的经营理念，从不发包给外面的装饰公司，都是自己专业的施工团队亲手操办，作为公司配套服务的延伸部门，公司希望通过装饰中心带动商场产品的销售，而在部门职能上更倾向于服务商家，并围绕这一中心展开一系列活动，真正做到与商家并驾齐驱。
2008年，在经济大环境也进一步抑制了家装需求，不断上涨的材料和人力成本，更是加重了家装企业的经营压力。 但是同福易家丽装饰设计没有在家装材料上涨的趋势下涨价。中心计划利用两个月的时间，对商场品牌进行全面的统计，其中包括产品定位、分类、价格以及主打品牌，以便针对不同的客户进行更有针对性更为准确的导购，而商家也可以通过这一渠道完成对品牌的进一步推广。同时中心对装修产品有着很大的需求量，而作为公司的配套部门，选择同福商场的品牌，是同福义不容辞的事情，过硬的质量，市场最低价也必定会得到选择装饰中心装潢施工客户的认可，建立良好的品牌形象，并通过口口相传让品牌深入人心，得到更多人的认可和喜爱，加大对市场的占有额，增加销售。
品牌服务铸造品牌形象 得渠道者得天下
同福易家丽装潢公司的成立便是为消费者服务的体现。设计师除了提供设计风格外，对家具等大件物品提供专业的内在品质建议，根据实物空间尺寸在客户选购时进行贴身服务；随时将市场上的饰品信息提供给业主与室内设计师，甚至提供代购服务。
建配龙家居卖场总经理蔡金进在接受记者采访时认为：一个品牌卖场只有把服务做好，有好的服务才会有好的口碑，只有把服务做好，才会有更多的消费者来卖场消费。卖场是为了入驻的厂家盈利，正因为建材、家具卖场在服务上能与消费者的要求同步，所以卖场的生意才会越来越好。而当今一些卖场没有做好品牌服务，纯粹是打忽悠消费者的“返现”价格战，这样既坑害了消费者的利益，同时，为沪上整个卖场大市场的良性发展带来极大的隐患。
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