美的评中国家居消费指南(CHCG)

搜房记者：您认为中国家居产业现阶段的发展有没有一些问题？主要集中在哪些方面？应当如何解决？

(上海美的整体橱卫制造有限公司)李帅：这个产业目前的状况是发展很快，这与几年来国家的房屋政策，地产的快速发展相关，但家居行业是个性化需求，所以，行业集中度也好，品牌意识也好等等难以进行有效的集中，它是一个高接触度的产品，非标准化的生产，这种大规模制造，大规模分销存在很大难度，品牌的区域性，需求的单一性比较突出，正是介于艺术品与工业品的特点，产生消费信息的不对称，或者个性溢价，如果说如何解决这种问题，我认为需要新的产业模式来支撑，通过品牌的力量整合资源，在品牌线下建立一个畅通的供应链条，而这种快速的供应链反应，为顾客提供个性化的需求。

搜房记者：目前家电行业的发展情况如何？“渠道自建”“家电下乡”“白电涨价”是目前家电行业热议的话题，请您就这几个话题分别谈一下您的看法。贵公司在这几个热议的话题面前，分别有些什么举措？

李帅：家电行业一直是我国竞争最为惨烈的行业之一，也是成熟度最高的行业之一，所以，行业集中度较高，但目前在大电行业能赚钱的不多，外部环境在于金融政策，行业竞争，汇率变化，渠道成本，内部环境与核心技术的制约，资源资源成本，人力成本，而目前生存较好的是白电和小家电。“渠道自建”很重要的原因是渠道成本的上升，连锁大鳄的强势发展，导致生产厂家与供应商处于弱势地位，不断抬高的渠道成本极大削弱了上游利润，厂家也想降低这种风险，另外基于品牌建设，对连锁未下沉区域的开发，以及市场服务的需求而考虑；“家电下乡”我司没有参与，不便说，“白电涨价”前面说的行业环境也说到了，白电行业的竞争在家电行业里面算比较良性的，不像黑电那种价格搏杀，经过黑电的教训，在白电行业里面，各厂家已经意识到了如何竞争，而不是自残式的降价。我司对“自建渠道”一直非常重视，专卖店的建设也一直有条不紊的进行，无论是集团平台还是事业部平台，都做了很多投入；另外涨价的问题已经很清晰，我们主要是通过产品的升级，技术的更新，给顾客创造更多的使用价值而提升产品自身的价值，并不是将企业成本简单的向市场转嫁。

搜房记者：今年是取消“五一”黄金周，改为小长假的第一年，在假日营销策略上，美的有没有一些新的调整？

李帅：就分公司而言，肯定是拿出更多的优惠政策来回馈消费者，由于时间的缩短，可能顾客消费更为集中，我们增加了很大的压力，主要是加强各方面的准备工作和应对策略，为消费者提供最好的服务；

搜房记者：您认为消费者和企业需要不需要来自第三方的数据调查，并以这些数据调查作一些参考？

李帅：当然需要！消费者对于各产品的了解程度不够，只有在买的时候才关注，提供一个第三方信息，有利于消费者的理性购买，也有利于厂家生产更为适合消费者的产品。

搜房记者：您怎么看待“中国家居消费指南”这一新生事物的催生？

李帅：市场需求。

搜房记者：请您就“中国家居消费指南”提一些意见或者建议。

李帅：不好意思，这个还没有深入了解过，不便发表意见，需要经过时间的检验。但是希望这一新的平台能为行业起到一定的促进作用。

>>关于《中国家居消费指南》

据中国装饰行业权威机构数字统计，中国家装市场份额已达到约8700亿左右的规模,并仍在高速发展中。但相对于庞大的市场规模，中国家居产业在发展的过程中,仍存在着许多问题。综合来看主要表现为，行业企业品牌集中度不高，发展缺乏透明度，消费信息严重不对称：优秀品牌与一般品牌标准多样，炒作过度；行业消缺乏权威的消费导向，亟需引导健康消费。

因此，为了能够有一个综合、权威的第三方数据指导，能够客观反映中国家居建材行业现状，引导行业健康发展，同时能够为消费者提供一个第三方的权威机构进行消费指导，搜房网依托“指南研究基地”进行“中国家居消费指南”研究。    

为了“中国家居消费指南”研究更具有权威性，同时更具有科学性、合理性，搜房装修家居网走访了北京“中装指数研究基地”的部分候选卖场。各卖场老总在对“中国家居消费指南”研究表示肯定、支持的同时，也为能够让本次研究提出了中肯的建议。

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