直播：格兰仕享用主义小家电 为新生活喝彩
【韩伟】：首先回答刘老师的第一个问题，我们现在的生产基地设在中山厂区，空调在A区，生活电器在B区，从目前生活电器生产厂房和整体的规模来看，应该是一个年产2000万台的基地，所以我相信在目前的中国来看，是最大的生产生活电器的基地之一。第二个“黄金芽王煲”的价格同类品牌零售价在日本差不多是10万日元，差不多要六、七千元人民币的价格，换句话说，我们的价格正常是在它的1/5左右，同样这款产品从品质和功能上，今天我的生产团队也都过来了，我个人认为制造水平放在日、韩应该也是无往不利的，也是一个竞争产品。谢谢！
【主持人】：非常感谢我们韩总这么有底气，我们的媒体朋友们还有什么要提问的吗？
【记者】：我是来自《销售与市场》杂志社的。大家都知道，从格兰仕的微波炉到生活小家电，基本上格兰仕是在厨房里闹革命，在微波炉市场上格兰仕已经占据了主导，我们想知道在小家电市场份额上未来格兰仕有什么打算？或者说将来要达到什么样的水平？
【韩伟】：我是这样想的，微波炉达到了很大的一个市场份额这固然是一个数字，但是我们更要看到数字的背后微波炉对中国市场所做的贡献，让中国消费者的钱变得更有价值，未来的市场份额也好，销售额也好，我个人认为要有一个循序渐进的过程。格兰仕的信心一直很足，但是我们目前来讲所谈的最主要的，我个人认为还是一个产品的服务力和产品的创新力，只要做到了，我相信顾客都会投我一票，所以占据市场的未来我们的心是非常大，但是今天还是要努力的。
【主持人】：谢谢韩总的自信和非常强的信念。我们其他的媒体朋友还有问题要问我们场上的嘉宾吗？
【记者】：大家好，我是来自小康杂志社的。之前格兰仕推出的一些产品，像微波炉、空调等，都是迎合消费者的需求，最近推出了“黄金芽王煲”好像跟国人的生活习惯不怎么协调，我想知道格兰仕怎么样把这个产品和这个理念向国人推广？
【俞尧昌】：我相信随着生活水平的提高，“黄金芽王煲”首先要考虑它有没有这个市场需求。据我所知，现在生活水平提高以后，血糖高的人越来越多，“三高”的人越来越多，糖尿病也是越来越多，人们要追求的是一种生活的质量，生活的质量包括健康，一个是要有营养，我们也是在追求这个方面。当然一个好的产品也需要去推广，就像我们过去的微波炉一样，当时是一个很好的产品，我们做了大量的消费引导，支持营销、引导消费，在几百家媒体的帮助下宣传微波炉的好处，我相信下一步我们也会继续我们这种方式的引导，去提升消费者对这种产品的认识。最终的结果还是要为它创造价值，如果说这个产品没有价值，再创造出来也没有用。
【主持人】：谢谢俞总，韩总有什么补充吗？
【韩伟】：首先这两个产品我认为是非常适合我们国人的使用。第一个从真正的概念上面来讲，中国人是最喜欢蒸东西的，我们的“纯蒸炉”是非常标准的一个“蒸”的家电，“黄金芽王煲”现在已经形成了一定的气候，高压煲作为一种品质的提升现在也是做到了。在市场推广上面来讲，我的概念是第一个不误导，第二个要引导，第三个要创导。顾客没有想到的我们帮他想到。
【主持人】：这是我们做好生活电器非常关键的重要点。我们的媒体朋友们还有哪些问题？
【记者】：请问俞总，从去年开始格兰仕就对小家电进行全国性的上门维修服务，我不知道去年一年到现在的服务的效果反馈回来的信息是怎么样的？那么2008年在小家电维修方面有没有一些新的打算和需要完善的地方？小家电成本非常低，格兰仕又说是依托于强大的研发和生产实力，格兰仕是怎样把研发和生产实力转化为维修服务优势的？这个里面的机制和体制是怎么样的？网络是怎样的情况？请介绍一下。
【俞尧昌】：我们的网络也是在原来微波炉的基础上建立起来的，已经到达了每一个角落，当时我们的微波炉也是上门服务，960万平方公里都可以上门服务，我们现在小电也提出这个目标，当时基于什么理由提出这个要求来，实际上最关键的还是质量，如果说没有过硬的质量的话那是很要命的，关键还是对产品质量的把关。当然还有创新能力等等，就是一套系统能力的保障，如果没有系统能力的保障，我们要做到完善的上门服务也是很困难的。去年到现在应该说我们的反响是非常好，现在我们的小家电在四季度比去年同期增长的300%，基本上是增长了2个百分点以上，就是说明消费者也相信我们，同时对今后及未来在创造我们的品牌这个方面也应该是这样做的。
【主持人】：谢谢俞总。感谢五位嘉宾跟记者的互动环节，感谢众多媒体参与这个环节。“喝彩·新生活”本场对话在非常轻松的环境中结束了，衷心祝愿格兰仕在2008年能够让13亿人为你而喝彩。
“喝彩·新生活”2008格兰仕生活电器中国市场年会暨新闻发布会到此结束，感谢我们的嘉宾，感谢到场的媒体朋友们。谢谢！
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