海尔热水器：新品因抱怨而生 发展因需求而动

公司：青岛海尔热水器有限公司

职位：策划总监

姓名：金华

青岛海尔热水器有限公司策划总监金华

【搜房家居网】：金总监您好，非常感谢您接受我们的采访，我知道今年海尔热水器推出了TT热水器，在20余个城市进行巡展，这个巡展活动情况如何？

【金华】：这次活动非常成功，确切的说，我们在30个城市举行巡展活动，我本人也去了5个城市，发现消费者反应不错。他们对产品的性能和功能非常满意，销量也非常不错。这个产品上市时间非常短，取得了非常好的成绩。

【搜房家居网】：相对来说在哪个城市反响最好？本次全国城市巡展有什么收获？

【金华】：其实反应都还不错，比较突出城市比如北京。北京“十一”当天卖出将近200台。一般情况下只有几十台的量，但那天卖了200台，所以销售非常强劲，很多城市出现了脱销状况。

【搜房家居网】：据说这款新品是因消费者的抱怨而生的？据您所知，消费者对热水器的抱怨体现在哪里？

【金华】：热水器分为电热水器、燃气热水器和太阳能热水器等。传统储水热水器加热时间长，用水量比较少，一人用完之后中间还需加热一段时间，这比较耽误时间。我们这款热水器是专门针对消费者抱怨生产的，采用了3D技术。

【搜房家居网】：3D技术和防电墙技术的应用对消费者有什么好处呢？

【金华】：防电墙技术是2002年发展起来的，已经成为保障安全的基础因素。以前国家标准前提是欧洲IEC标准，但调查显示全国7成以上的家庭仍有安全隐患。如果按照以前标准生产的产品不一定能保证消费者洗浴安全，我们可以安全解决。3D技术可以解决加热慢出水量少的难题。正常情况下，储水热水器需要工作半个小时甚至一个小时才能让人洗浴，我们这款热水器工作10多分钟便可。

【搜房家居网】：据说这款热水器不但特别适合上海的老房子也特别适合新装修的房子。

【金华】：上海人节奏比较快，希望下班回家马上能洗澡、睡觉。老房子承受不了一般即热式热水器7-8千瓦的功率，我们这款热水器只需要3千瓦的功率，一般家庭不需要换线，使用非常方便。再则，新装修一般为新婚家庭，新新人类比较多，年轻人追求时尚高品质的生活。这款热水器非常美观，同时热水器水管隐藏在内，整体美观也不错。

【搜房家居网】：您认为热水器今后会朝着怎样的趋势发展？

【金华】：海尔热水器发展道路已走了20多年，在安全方面我们处于领先地位。我们之前也对消费者进行过调研，他们对节能、健康、时尚和人性化需求越来越高。洗澡已不仅仅只是洗干净的需求，而是怎样洗得安全、舒服、省钱和时尚。所以我们也会朝这方面发展，并且也会考虑水、电如何循环利用，这样有利节能的发展。

【搜房家居网】：非常感谢您接受我们的采访！ 

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