百安居携手百家大型建材承诺“放心品质 透明价格”

[2007年9月20日，上海]今天，上海市装饰装修行业协会、上海市建筑材料行业协会和百安居（中国）投资有限公司共同发起“阳光家居行动”，同时，百安居携手百家大型建材商联合发布《“阳光家居行动”承诺宣言》。在新闻发布会上，百安居与各大建材上的代表们分别在承诺宣言上签名盖章，共同向消费者承诺打造“放心品质”、铸就“透明价格”。

作为近年来我国迅速成长的行业之一，家居行业的蓬勃发展的同时也出现了一些不良行为。为了引导整个行业的健康发展，在上海市装饰装修行业协会、上海市建筑材料行业协会的见证下，百安居（中国）投资有限公司与大型建材商共同倡议，庄严向社会做出“放心品质、透明价格”的承诺。这一倡议得到了百家大型建材上的积极响应，其中包括众多国内外的知名品牌，如海尔、安信、方太、诺贝尔、科勒、美标、立邦、多乐士等，这些品牌涵盖了装修建材各个领域、各个产品类别的代表性企业。

《“阳光家居行动”承诺宣言》主要包括“放心品质”和“透明价格”两方面内容，并通过9项具体措施为消费者提供价廉物美的家居产品。在“放心品质”方面，百安居和百家建材商消费者承诺四个放心，即：“原料让人放心”、“生产过程让人放心”、“安装和售后服务让人放心”、“合作伙伴让人放心”；在“透明价格”方面，百安居和百家建材商承诺价格公平合理、明码标价和统一标识。

上海市装饰装修行业协会名誉会长李洪鑫表示：为迎接中国共产党第十七次全国代表大会的顺利召开，积极响应上海市政府当前广泛开展的“质量月”活动，两家协会联手百安居共同发起这场上海家居行业的“阳光家居行动”，在业内率先提出“放心品质、透明价值”的承诺；对推动市家居建材行业健康地发展必将起到积极地推动作用。上海市建筑材料行业协会常务副会长兼秘书长沈美云女士说：“协会、百安居、建材企业共同携手，将凝聚家居、铸造诚信、规范行业、发挥合力，推动上海家居行业跨越式发展，将其打造成值得消费者信赖的阳光行业。”

百安居中国区总裁马立思说“我们十分关注消费者的切身利益和感受，也非常看好中国市场，所以希望通过此次阳光家居行动，与百家大型建材商一起携手，共同增强行业自律，规范市场，营造良好的行业氛围，提升行业整体水平。”作为中国目前最大的建材超市，百安居从1999年进入全国市场以来，一直致力于为消费者提供价格合理、品质优良的家居产品，以及全方位的家居服务。现在，百安居在中国27个城市已开设了60余家门店。

上海市质量监督检验技术研究院巢强国副院长在致辞时说：“百安居在品质控制方面一直走在行业前列，其中很多做法如设立专门的品质保证部门、对供应商按照国家、国际标准进行验收等，都属于业界领先。在这方面我们有很多成功的合作。今天，百安居带头组织建材生产企业发起这样的活动，有助于净化行业，提升质量水平。”

据百安居品质保证部经理马宇西提供的数据，就百安居自身而言，已在“放心品质”和“透明价值”方面进行了大量的投入。百安居每年都会拿出大笔费用用于供应商质量管理改进和企业社会责任方面的培训。并且，百安居每年都会在全国范围内各地最权威的第三方产品质量检验机构对百安居的商品进行检验。以2006年为例，百安居邀请的第三方产品质量检验机构包括上海市质量监督检验技术研究院、中国建筑材料检验认证中心、深圳市计量质量检验研究院等权威检验机构，对百安居全国各地100多家供应商、200多种产品按照行业情况和产品风险程度不同进行了大量抽样检测，消耗人民币在7位数以上。百安居的自律、百安居供应商的持续改进、政府及顾客的监督构成了百安居“放心品质”的坚强基础。

作为此次“阳光家居行动”企业代表，海尔集团华东事业部部长刘建军指出，作为国际装饰建材零售行业的领军者，百安居与各大建材生产企业的同心协力，必将带动整个行业的良性发展，以品质和放心赢得了消费者的信任。他说：“海尔作为此次活动的一员和代表，为能成为这个活动“首发阵容”的一员感到自豪。同时，我们也希望更多的同行加入到这个行动来，共同推进中国家居行业的健康发展。”

建材产品的质量维系着千家万户的健康与安全，建材产品的价格关系到广大消费者的切身利益。作为世界领先、中国最大的建材连锁超市，百安居充分认识到这一点，并通过其庞大的国际化采购体系，与供应商一起合作，为消费者提供优质、平价的产品。百安居采用大规模的采购可以有效控制产品价格，同时百安居通过和供应商的合作来开发自由品牌，保证对消费者的平价承诺和品质承诺。此外，百安居门店里的所有产品均采用明码标价，直接标出价格，不仅让消费者在省去讨价还价的麻烦，不但买得“省心”，更买得“更放心”。

本次“阳光家居行动”得到了上海市精神文明建设委员会办公室、上海市建设和交通委员会精神文明建设办公室、上海市建筑业管理办公室、上海市质量监督检验技术研究所、上海外商投资企业协会等单位的大力支持，他们在新闻发布会现场共同见证了百安居与百家建材商强化产品质量安全、诚信对待消费者的决心。

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