厨房电器常见问题解答
问：油烟机插座应该安装在什么位置较为合适？
答：安装在需安装油烟机的上方，平顶下面20cm左右的地方，且要避免油烟机的出风口的即可。塔型机还应注意，插座的位置应该在电器控制盒的上方、装饰罩内部，不能与出风管或者电器盒干扰，又能保证美观。
问：油烟机装饰罩是否能够伸缩？
答：装饰罩和风机外罩套在一起，是能够伸缩的，以适应不同吊顶高度。但有一定的限度，最短就是能够把装饰罩缩到风机外罩里面，最长就是装饰罩与风机外罩相加的尺寸减去叠加的部份就行；如需要加长，我们公司可以提供加长装饰罩，不过需要用户付费另外购买。
问：油烟机装饰罩与墙的间隔距离是多少?
答：间距一般是3-6mm之间，只要侧视时机体与墙面间隙均匀就行了。如果没有间隙很容易是油烟长年累月的积在墙壁与烟机的缝隙之间，导致油多了流淌下来。
问：油烟机的出风管的位置偏左几厘米？
答：每个机型的位置都有一定的区别，有些偏左有些偏右，这个尺寸对制作橱柜是没有关系的；而且我们建议油烟机的上方，油管四周都需要空的，否则油烟机无法安装、维修、清洗；如果上面柜子做好了，在安装维修清洗时就要拆下柜子才能处理了。
问：灶具点不着火是什么原因？
答：如果点不着火，可能是电池没电、风门没调好、火孔堵塞、配件坏等，用户可自行换电池，国产灶也可自己调节风门。
问：灶具点火后松手就熄灭了该如何解决？
1、点火针卡簧处容易漏电；2、火盖和燃烧器没放好；3、风门没调好。
问：为什么灶具两边打火时间不一致？
答：灶具点火不一致，是由于热电偶的头部有污垢或脏物使热量没有及时的到达，而二边的热电偶清洁程度不一样，因此点火时间有长短。可以用清洁球清理一下在小火盖旁边的一根黄色的金属热电偶。
问：灶具的进气口在哪里？
答：灶具的进气口在灶具的底部靠墙一侧的中间或右边，对布置气管没有关系，因为我们的接头是万向接头，任何方向都能够接气。
问：灶具打火时间在多长时间范围内正常？
答：灶具点火时间国家规定30秒内属于正常，但我们公司企标8秒钟内属于正常。
问：在煮粥时，汤水溢出滴在火盖上，进入灶具里面，该清洗什么？怎么清洗呢？
答：如果流入汤水后，灶具还能正常使用的话，用户可以自行清理，等火盖冷却不烫手后，拿起火盖用软布擦拭火盖上的汤汁，建议不要使用类似清洁球类的硬物擦拭，以免损坏表面的光洁度；如果汤水已进入火盖孔，火盖孔中的汤水可以类似用牙签，或专业通针的东西通一下灶具的火孔；如果汤水流到燃烧器里面的，能清洗的地方用干抹布擦试，但绝不能用湿布或用水清洗。
问：电热灶、电磁灶对用户的电源插座和家庭电源布线有何要求？
答：电磁灶（CS34AW、CS26AW）、电热灶（D2RW）左下方布置一个三插的插座就行，但插座（要求是16A以上的）必须是单独的一路，直接与电度表的出口经过一个断路开关连接就行，布置的电线能承受16A以上的就行，必须要设置保护接地线。恋焰Q32W的电源线单独接到承载25A电流的小型断路器上。必须按上面的要求设置线路，否则很容易引起电线发热起火。
问：五腔驱动灶具（已开散热孔）下面的柜门一开关就熄火，请问是何原因？
答：如果用力开关柜门是会出现此现象,因为瞬间的空气对流过大，把火熄灭。
问：为什么新买的灶具使用时有一股焦味？
答：为提高灶具的防水性能，灶具台面下有一圈橡胶条，新灶具使用后，橡胶受热开始老化，会有一些烧橡胶的味道，但这种味道一段时间后就会消除，消除时间于使用灶具时间的长短有关系，如果持续使用一周，味道就会消除，这是正常想象，其它新灶具都会如此，特别是不锈钢台面的灶具。
问：停电后,消毒柜为什么会自动指示工作？
答：因为设计时考虑到消毒柜在没有正常完成工作时，对用户提醒用的；如果自动启动工作程序，则是开关或电源板有问题，需要维修。
问：消毒柜未使用的时间过长,为何灯会一直闪烁？
因为消毒柜的灯管内部是充有惰性气体，当未使用12个月以后里面的气体就会发生变化，导致一直闪烁点不着；但是只要激活后，就可以正常的使用，对使用寿命没有影响。
问：消毒柜停止工作20分钟后门打不开该怎么办？
答：可长按电源键3秒以上，如果还是打不开，可切断电源线。
问：说明书上写消毒柜灯管能用1000小时，5000小时，可为什么才使用了一年多灯管就损坏了？
答：说明书中说的1000小时、5000小时是指导灯管的设计寿命，在标准的电源环境中，其使用寿命能达到5000小时。就像我们平常使用的白炽灯泡、电视显像管等产品一样，如果使用不当或外部电源环境不当，会影响其使用寿命。
问：消毒柜的臭氧味是否对身体是有害的？
答：适当的臭氧对身体没有影响，对空气有净化的作用，能杀灭空气中的致病菌；但如果臭氧浓度高了对身体会有影响，只要人没感觉不舒服是不会有影响的；国标规定柜体20CM范围内泄露浓度小于0.2mg/M3， 方太泄露量0.04 mg/M3，远低于国家标准，不会对人体造成伤害。
问：热水器排烟管是否能用在共用烟管里？
答：绝对不能用在共用烟管里，因为热水器在工作时产生大量的废气CO，如果排在公用烟管里会导致废气排放到其它楼层的用户家里，使其它用户中毒，这非常危险。
问：热水器的遥控器该如何布线？
答：遥控器的布线在用户家装修时预埋好，否则线很难布置（布线采用双芯软线即可）；布线方法与安装电灯、电话等布线一样。
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