大话家居直播：我眼中的家装业变迁与发展前景

石泉：今天到会的都是一些家装公司的老板，包括何天华老师，家装行业的第一记，包括王世慰王大师。实际上我是搞材料的，跟在座的所进行产业链当中的一个环节，就我所知道的东西，我也谈一点想法。说到家装产业的变化，十年前，刚刚说到各位，各位都在工作岗位上，都有自己的一些督导的见解。10年以前的我，刚刚从华东理工大学的建筑学院毕业出来，由于工作关系，我父母当时是从上海支持内地建设出去的一批人，坐汽车，由于工作关系，我从小到大跟他们跑了很多城市，每到一个地方，都有企业，国企跟我们把房子安排好，但是以前的装修，我感觉确实跟现在不是同一个级数，不可同日而语。比方以前的地板，我们塑料的地板，还有油漆地板，做的那种油漆做成花纹的地板。墙壁不要说涂料，眼前就是刷刷石灰。到了大概1992年的时候，跟随父母到一个城市，那个时候才有涂料刷一刷。仅仅满足于我们基本的居住需求。我2000年进入上海工作，当时我们房地产业一个快速的发展时期，装修行业也随之蓬勃兴起，实际上，真正接单是2000年到2005年应该是装修行业接单量最大的时期。很多有品位的设计，很多优秀的装潢公司，都在这个时间脱颖而出。我是搞材料的，我想谈一点我的看法。

 
上海市建筑材料行业协会副秘书长 石泉 先生

当时百安居在欧洲是第一，在全球是第三，仅次于美国的两个建材超市。他后来开了几家门店，发现销售的情况不好，他经过大量市场调研，最后作出了一个非常大胆的决定，成立了百安居的装潢公司。百安居的装潢公司，现在反过来，对百安居的卖场材料有很大的带动。他的这种创新模式反过来对我们现有的家装企业，应该产生非常大的冲击，也应该引起我们的深思。百安居现在已经做到了上下游产业链的延伸，那么我们的装潢公司呢？我们菱海公司的陈总，我跟他很早有认识了。我跟他重新认识，是他在太仓搞的装饰市场，但是由于国家宏观调控的原因，没有深入下去，现在可能要复活了。陈总当时到协会里跟我谈了一上午，他也开始思索产业链延伸的问题。他认为，光靠一个装潢公司，已经不能全方位地满足消费者的需求，所以他要往材料方面延伸。我觉得通过百安居的这个案例，我自己觉得，应该给我们家装公司带来很大的冲击。应该引起我们家装公司的思索。

说到这几年，在建材行业的几件大事，我也进行一个梳理。第一个大事情就是国家对房地产的宏观调控，房地产情况不好，造成了我们建材行业的持续低迷，从05年的下半年开始。我们装饰行业的零售额，同比下降30%以上，最近可能又有一些回升，但是还没有回升到05年上半年以前的水平。由于国家的宏观调控，导致了行业的机遇，什么机遇呢？行业的整合。05年，百安居兼并了欧倍德，拉开了兼并的序幕。包括现在在上海大家熟知的，很多做装潢市场，都跑去好饰家，要加盟。现在的消费者更加理性，更加看中品牌，对品牌的认识和品牌的意识更高。所以很多要做市场的，都去找好饰家。所以行业联盟的趋势，已经出现。并且有一些市场也在考虑，也要往往上下游的产业延伸。光做市场，确实不能给消费者带来更多的服务，怎么办？有一些建材市场，也想做家装公司，而且想把装潢公司做强做大。所以我觉得行业的整合，是我们目前行业比较热门的一个话题。

第二个行业比较热门的话题，我觉得就是渠道霸权。我所指的不光是指市场渠道霸权，包括工程团购。这体现在哪里？体现在跟供应商的谈判上。建材超市就不说了。怎么样压榨供应商，怎么样从供应商手上获取利润。百安居曾经有一份公司总部的文件我看到过，百安居的毛利润在英国保持在30%以上，在中国平均的毛利15%都不到，他怎么生存呢？压榨供应商。压榨供应商，往伸出想，最后影响到的，肯定是消费者。为什么超市里面的价格，迟迟下不来，就是因为这些超市的苛捐杂税太多了，羊毛出在羊身上，最后是消费者买单。建材市场，好一点的建材市场，对供应商也提出了非常苛刻的要求。包括我们的装潢公司，我也听过很多供应商说，尤其越大的装潢公司，在拖欠应收帐款这方面，做得不是很理想，很多供应商很头疼。对于我们的材料企业而言，面临两难的选择。最近陆续有一些供应商从百安居撤出。当时欧倍德在的时候，不断地有供应商跟欧倍德打官司。所以渠道的霸权，在目前的市场上，矛盾是比较尖锐的。我们是起到平台的作用，能够把消费者，能够把供应商，能够把我们的渠道，大家能够坐下来，大家能够冷静地探讨一些事情，看看有没有解决的方式。很多事情不是解决不了，而是没有一个平台。

第三，我觉得最近一个比较热门的话题，就是节能环保。节能环保也不算热门话题，最近从国务院到地方，把节能减排都排在首位。他们所说的，是经济领域的方方面面，涉及到家装行业，很突出的问题，就是我们的居住的环境。现在老百姓已经从简简单单对居住空间的需求和要求，变成对居住空间环境的要求。坦率地讲，这么多装潢公司，能不能装修一套让老百姓放心的房子？我对装潢不是很熟，我作为消费者，我装修了两套房子，即将装修第三套房子，我很头疼，我确确实实很头疼。我在这个行业里面还有很多朋友，但是我也很害怕。因为我不知道，你给我的材料，到底是不是环保的，我也不知道装潢公司给我的东西，到最后是什么样的。我装修的第一套房子，因为台盆的漏水管，没有放到排水管，造成楼下的邻居大面积漏水。装潢公司是不是真正能从消费者角度做一些事情，你做的东西，能不能真正让消费者满意。我觉得我们装潢公司也好，把自己摆再一个消费者角度，他所做出来的事情，跟现在做出来的事情，完全不一样。

说到何天华老师，我刚进协会的时候，就认识了何天华老师。我对何天华老师有两点评价：第一，他有记者的敏锐度，第二，他有记者超常的勤奋。敏锐度，上海是建材消费大省，不是生产大省。我们协会很早打出一个理念，就是我们协会要推上海什么样的材料呢？我们要推精品，我们要推好的东西。这样的话，实际上是大大压缩了协会的生存空间。

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