默洛尼 Fabrizio Cometto：始终以科技为核心
2007年5月24日，搜房家居网于“第12届中国国际厨房、卫浴设施展览会”专访了默洛尼卫生洁具（中国）有限公司市场总监 Fabrizio Cometto。
默洛尼 Fabrizio Cometto：始终以科技为核心 发展的压力来自中国消费者
【搜房家居网】：我们知道阿里斯顿是一个非常古老的品牌，首先请您给我们搜房的网友介绍一下阿里斯顿品牌的历史和内涵。
【Fabrizio Cometto】：我们是一个从意大利来的品牌，是一个家族的企业。我们的第一个老板是叫阿里斯顿，所以我们的名字是从我们的创始人的名字来的。已经有77多年的历史。公司是1931年在意大利的一个小城市开始的，77年以后我们的情况已经完全改变了，从一个意大利的小城市到现在已经有160个国家的王国。我们是供水、供暖行业的全球的品牌。可能其他的品牌在欧洲比较强、在美国比较强，现在也有很多的亚洲品牌，在所有的国家都差不多的销售。我们是一个全球的，历史比较长的品牌。如果要说阿里斯顿品牌有什么目标，从1931年就一直有一样的目标，那就是满足一些家庭的一些需求。让他们达到更好的生活水平。这是我们主要的目标。我们一直用一个一样的LOGO就是那个小房子来代表我们的品牌。当然LOGO的设计改变了，但是房子一直在这边。因为这个代表了我们的一个重要的目标，我们要让全球的消费者增加他们的生活水平、让他们生活舒适。另外一个目标是怎么让他们来增加生活水平呢？就是把我们的产品、我们的品牌用在他们的家，他们的房子的中心。所以我们现在的LOGO就是有一个房子，在中间应该是代表我们一个产品、我们的一个品牌意思是说我们要把我们的品牌放在每个家的中心。
【搜房家居网】：就是阿里斯顿的产品而言，你觉得这么多年来有哪些核心的竞争力、竞争优势呢？
【Fabrizio Cometto】：你如果看我们品牌的历史我们公司的历史，看我们的创始人，你就会知道我们的核心是什么？就是跟技术有关系。技术和科技在我们公司一直处于核心地位。我们的目标一直是用新的技术做高质量的产品。所以在这样一个行业我们会排在全球第一名。也是这个原因我们有21个工厂，有这这么多的研发中心。因为技术一直是在我们品牌发展的核心。可是光有技术和科技肯定还不够，因为有一个好的技术、好的科技你可以提供高质量、高品质、高端的产品，并不能完全代表品牌的价值是什么。我们的老板默洛尼它是一个工程师，是从商业的背景来的。所以最后我们公司考虑怎么来推广品牌，怎么给品牌好的定位，让消费者理解我们的产品对他们有什么好处,有什么意义。因为作为一个最好的产品，如果消费者不能理解，就完全体现不了他的价值。我觉得我们现在有两个目标。一个是技术和科技,另外一个是品牌和品牌的推广。
【搜房家居网】：阿里斯顿目前在中国的推广有什么计划或者是有什么样的安排呢？
【Fabrizio Cometto】：现在在中国，阿里斯顿有一个非常高的知名度。因为我们是比较早来到中国这个市场，是86年到的。第一代热水器我们是86年开始在中国卖的。在那个时候没有这么多国外的品牌在中国销售。因为来的比较早，所以我觉得知名度应该是不大的问题。现在应该说我们推广的责任主要不是让消费者知道阿里斯顿，因为他们已经知道阿里斯顿，主要是要让他们了解阿里斯顿，了解阿里斯顿在做什么东西，阿里斯顿是从哪里来的，让他们理解我们的产品。所以如果我们的知名度没有问题，那很重要是要提高我们的形象。所以我们主要的市场资源是要让消费者知道阿里斯顿从那里来的一个品牌，我们做什么产品。我们产品的卖点是什么，然后怎么让消费者得到一个最好的生活，这个是我们的一个目标。
【搜房家居网】：阿里斯顿在中国主要的销售渠道是什么？
【Fabrizio Cometto】：阿里斯顿的销售渠道很多。比如说热水器，像太阳热水器、燃气热水器，现在有两个主要的销售渠道。第一个是连锁，我们跟一些连锁的卖场有一些很近的合作。国美、永乐这些都是一个主要的销售渠道。另外一个是跟装修有关系的销售渠道。比如说建材街建材城，买了房子子之后的人都去那里买材料装修，在那个地方我们希望有一个专业阿里斯顿品牌的专卖店或者品牌店可以给想做装修的顾客提供一个专业的咨询、服务，让他们了解我们的产品。
采暖系统是一个更高端的科技，在中国的市场上是一个很新的产品，有很大的潜力。如果是供暖的产品，像壁挂采暖，这样的热水器我们觉得是有很多的好处的，所以要是卖这个产品我们就有另外一个销售渠道，因为这个产品需要更专业的服务。
安装一个采暖系统首先我们要提供给消费者一个系统的设计，我们要提供一个高质量的服务系统。我们会做一些专业的品牌店，我们会和一些专业的代理商或者是采暖公司联系、合作，然后让他们给消费者最好的咨询。另外一个销售渠道是工程，因为这个是一个比较高端的产品，有很多这种产品放在一些别墅或者是高档的公寓，如果是有这样的房地产的项目那么一般来说已经考虑了装修而不是消费者自己做装修，他们卖房子的时候大部分的东西都是安装好的。所以这个渠道非常重要的是跟房地产公司之间合作，因为我们觉得如果一个房地产卖一个已经有阿里斯顿的采暖系统的别墅，那么我们觉得那个房子的价值会更高。所以我们现在让他们安装这个东西然后他们卖房子的时候他们会跟他们的消费者告诉它这个是一个标准的公寓，是一个很好的公寓。是一个高端的别墅，带一个采暖系统是提供给消费者。
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