搜房网连线奥运会白色家电赞助商海尔

搜房网就“中国家居牵手奥运”采访北京奥运会白色家电赞助商海尔。

【搜房家居网】海尔在北京奥运会的激烈竞争中，没有任何优先权的情况下，成功成为北京2008年奥运会白色家电赞助商，海尔能受到北京奥运垂青的原因是什么？

【海尔】因为我们迎合奥运理念。“更快、更高、更强”的奥运理念并不难以理解。海尔不断以创新精神追究卓越的理念是其真实写照。海尔积极参与全球经济"奥运会"竞争已经为海尔在全球市场赢得"名次"：据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，按营业额统计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四，海尔的目标是成为世界白色家电行业第一制造商。奥运是全球范围的赛事；海尔创世界名牌的竞争也是全球范围的。多年来，海尔的观念是“国门之内无名牌”，不局限在夺“全运会冠军”，我们有能力也有信心争取成为全球经济“奥运会”的冠军。奥运会需要最好的企业，提供最优质的产品、最先进的科技和最完美的服务。08年北京奥运为中国企业国际化道路搭建了广阔的舞台，参与赞助奥运的行动，是奥运精神、公众信念以及海尔的企业文化理念一致性的完美体现，是企业发展的必然。

【搜房家居网】追溯历史，海尔与奥运的渊源渊源流长，2001年海尔中央空调就已首次在异国他乡的雅典中标奥运村项目，并以优质的效果赢得了希腊雅典奥组委的肯定，海尔有哪些经验可以和我们分享的？

【海尔】①服务到细节。早在雅典奥运会之前，海尔就成立了“奥运特殊服务团队”，针对奥运工程提供专业化、个性化的服务。在计划参与北京奥运工程时，海尔又特别推出了针对奥运工程的“无边界服务团队”服务体系，把海尔企业服务理念很好地与2008年北京奥运会倡导的“人文奥运”融合。

细节决定成败。在设计垒球馆运动员更衣室空调系统时，海尔中央空调的设计师为了让运动员能够多享受一些空调带来的温馨，充分考虑了更衣室的建筑结构，并参考光照时间和光照角度，提前预判出两年后北京的光照时间约为13小时25分，太阳的直射角度比春天小5度左右，同时极近落地窗的采光条件将使室内的温度比室外仅低5℃。基于此，在设计空调负荷量的时候，设计师把负荷提升了5%。今年8月27日开始的测试赛印证了海尔的方案极具前瞻性，实践证明，由于设计师考虑周全，海尔中央空调运行非常符合更衣室22℃温度的需求。

海尔奥运服务团队还为北京奥运垒球场馆及青岛奥运帆船中心等奥运项目的每台空调建立了24小时的“个人档案”，把相关检测数据以24小时为单位整理成文件发往北京空调维护中心，技术专家将对数据进行分析，预测出空调下一步的运转状况，以便及早拿出维护措施，确保空调运转的万无一失。

②依靠科技创新优势。奥运会既是人类竞技体育的盛会，也是展现人类当前科技水平的机会。科技以人为本。奥运会汇集了世界各地的运动员，海尔考虑到，由于各地运动员长期生活的环境不同，让不同国度运动员感到舒适的温度也是不同的。

海尔专门为场馆设计出了可集中控制的操作平台，26个菜单的设计是参考了许多富有经验的国际教练员和运动员保健专家的意见而设计的，这样不同国家的教练可以在奥运会期间根据不同国度运动员的要求集中控制不同房间的温度，实现了不同的房间、不同的温度控制。譬如，“北欧国家运动员”就比“东亚运动员”的温度设计低2℃。当然，运动员也可以独自申请自己房间的温度，但必须经过教练的同意之后。海尔的这一温度控制平台让国际制冷界刮目相看。

③绿色的产品。2008年北京奥运倡导“绿色奥运”的理念，这也是海尔的产品理念。海尔集团专门启动了国内首条“奥运配套设备生产专线”，生产的R410A全变多联中央空调是专门为2008年北京奥运垒球场馆及青岛奥运帆船中心两大奥运基地量身定做的环保、节能新品。由于海尔R410A全变多联中央空调符合欧盟及美国的节能环保标准，海尔“奥运配套设备生产专线”在负责专门生产2008年奥运场馆配套产品任务的同时，也肩负着生产欧盟和美国出口机型的任务。据悉，目前该产品能效比高达4.28，超出日本2007年能效标准的39.4%，受到以节能要求苛刻著称的美国消费者的青睐，是目前美国市场上能效比最高的中央空调之一。

【搜房家居网】2005年，海尔正式成为奥运白色家电的赞助商，海尔什么时候真正开始大规模奥运营销的？不可否认，奥运是商家提升品牌的契机，但是决定产品的仍是市场，海尔是如何处理奥运机会和市场的认可之间的关系的？2007年，海尔有哪些奥运营销计划？

【海尔】成为奥运赞助商以来，海尔围绕奥运开展了一系列的大型活动。如“扬帆奥运 海尔起航”、“绿色奥运 HOT中国”、“奥运城市行”等大型活动。奥运营销是一个积累的过程，海尔没有停止过奥运营销的宣传推广，并于06年下半年开始，随着北京2008奥运会的临近，奥运氛围的日益浓厚，逐步加大了奥运营销的推广力度。

如何处理奥运机会和市场的认可之间的关系也就是如何处理品牌与市场之间的关系。通过奥运营销提升海尔品牌的竞争力必将提升产品在市场上的销售情况。奥运营销是助推市场高速发展的催化剂。奥运营销的成功，也是企业进军体育营销的重要环节，当今家电市场竞争激烈，销售渠道日趋狭窄，开辟并占领体育营销这样的市场空间必将成为企业持续高速发展的重要途径，所以奥运营销与市场关系并不矛盾，两者相辅相成。

2007年，海尔举办“海尔奥运城市行活动”。 2月，海尔和央视启动了“CCTV海尔奥运城市行”活动，该活动由央视体育频道主办，海尔全程赞助，是央视07至08年重点打造的奥运节目，“奥运城市行”活动地点将从国内城市一直延展到全球奥运城市，目的是掀起全民奥运的高潮，向全球传播北京奥运理念，弘扬奥运精神。

走访全球奥运城市，代表你自己的城市，代表中国，到世界上所有举办过奥运会的城市展示中华文明和华夏风采，传播奥运精神。此次活动将以“你行、我行、大家行”为口号，倡导“生活的奥运”，将从中国大连、西安、石家庄等十多个城市，通过举办富有当地城市特色的奥运主题活动：篮球挑战、开心跨栏、放歌奥运、、、吸引众多的百姓参与，选拔出这个城市的“生活奥运冠军”。他们将作为传播奥运精神的使者，随中央电视台一起，奔赴全球曾经举办过奥运会的城市，把中国人民对2008北京奥运会的热情和对奥运精神的诠释，带到这些奥运城市进行交流。

“海尔奥运城市行”最大的亮点是把奥运与百姓日常的生活密切结合起来，让人们懂得了生活无处不奥运，自己在日常生活中的认真、执着、拼搏、自立、自强、自尊、毅力、勇气、激情等等积极向上的精神状态，这些都与奥运精神息息相关。通过这种结合，真正使人们把奥运精神自觉不自觉地带到日常生活中，表达了中国举办奥运会的重要社会意义。全民奥运的主旨不仅仅是全民健身，更重要的是全民精神境界的激励和再造，“海尔奥运城市行”抓准这个契合点将激发更多的普通百姓关注奥运，并参与到奥运活动中来，从而使奥运得到更广泛的传播和传递，使奥运和生活互相影响中更加精彩。

“海尔奥运城市行”是目前中国第一个奥运城市传播活动，海尔携手央视，为城市传播和推广奥运搭建平台，并走向全球，使2008北京奥运更深层次的传播。这种全球传播的行为与举办者的全球化视野密切相关。海尔，是中国在全球最响亮的品牌，其思维广度早已不局限在国内，从全球化的角度来考虑问题已经成为企业新的发展使命，“海尔奥运城市行”亦是这种思维角度的产物。主办方中央电视台，以使这一活动在全球范围内得到广泛传播，两者的强强合作，可以使北京奥运精神得到更深层的传播。

主办方还在活动中设计了城市印记传递、奥运生活画卷等亮点环节：每到一个城市，海尔将把具有当地城市特色的北京奥运印章赠送给当地政府，并由当地政府领导在印有当地城市特色景致的画卷上盖章签字，所有城市巡回完后，奥运生活画卷将捐赠给2008年北京奥运会组委会。从这个意义上说，“海尔奥运城市行”又具有了文化和历史的价值。

【搜房家居网】针对北京奥运“绿色科技”的奥运理念，海尔推出了哪些环保节能的新产品？2007年春天“空调要换代”的呼声越来越强烈，海尔将推出哪些实质性的举措？

【海尔】比如：海尔不用洗衣粉的洗衣机、零甲醛整体厨房、除甲醛的中央空调等等。2007年行业发展的最强音就是空调全面升级，家庭中央空调走进千家万户，成为消费者装修时的首选配套产品。面对行业的发展机遇，海尔商用空调全力以赴，决战2007。在市场营销方面，着重突破渠道为装饰联盟、小区活动和房地产行业；产品升级落脚点为健康，推出“智能除甲醛”的健康新品；服务支持在五段全程标准服务的基础上，重点落实到用户，升级金牌设计师队伍，实现“一对一”的服务，设计水平行业领先。

【搜房家居网】有资料显示，海尔因为北京奥运品牌知名度的前后对比相差超过了120% ，品牌营销力的提升更是无法统计，海尔人如何看待自己的奥运营销成绩？

【海尔】海尔的目标是创中国的世界名牌，通过奥运营销虽然令品牌取得了一定的成绩，但距离这个目标我们还很远，还需要继续努力。

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