世友地板营销总监王洪福:金杯银杯不如消费者口碑

2007年3月28日，搜房家居网于“第九届中国国际地面材料及铺装技术展览会”专访上浙江世友木业有限公司营销总监：王洪福

【搜房家居网】：这次展会是地板行业的一次盛会,您觉得此次展会比起以往有什么不同？

【王洪福】：第一，地板行业竞争越来越激烈，展会规模变大了，参展品牌也增多了。第二，地板的品牌形象都有所提高，展会的搭建风格和档次都有所提高。第三,产品在不停地推陈出新，今年展会上我们发现了有很往年没有看到的产品.第四,地板无论是实木，还是多层实木,从加工工业质量到产品外观的颜色，都提高了一个台阶。

【搜房家居网】：我们国家地板业发展速度很快，现在已经进入白热化的状况，竞争越来越激烈，你们品牌的竞争的优势在哪？

【王洪福】：首先,我们公司在求变，从06年开始我们公司有三个转变，第一个转变是以生产型转变成以营销型为导向。第二,我们从一个区域性的品牌转变成一个全国性品牌.第三,我们成立了品牌中心，主要对品牌形象整体进行包装,提升,来拓展全国市场。

【搜房家居网】：由于我们国家的区域文化差异,使消费者对产品的倾向不同，你们是如何平衡这种差异的?

【王洪福】：我们在全国针对不同的消费习惯划分了七个档次，定时反馈信息.第二,们成立了技术研发中心，根据每个市场的情况来进行生产工艺上的改进.第三,地板品质取决于是否稳定，稳定的关键是含水率，我们会根据南方和北方来控制含水率.

【搜房家居网】：能不能具体谈下不同区域的不同需求？

【王洪福】：比如上海区域主要是高档的别墅，普遍运用霍普的多层实木，这是上海的。不同区域不仅在颜色上消费习惯不一样，对规格的喜好也不一样。

【搜房家居网】：年初时候，我们国家地板市场促销企业特别多，包括一些知名的产品都在促销，是不是意味着今年地板的行情不太好？

【王洪福】：很多人会把促销误认为让利，促销有时也以推广产品新的卖点形式出现，这也是促销，促销不是打价，格战，是要把新品推向市场.

【搜房家居网】：企业的竞争，原材料的紧缺，使企业的竞争越来越激烈，您觉得2007年木材的整体市场行情如何？

【王洪福】：资源性的产品是上升的趋势，实木地板，强化地板都是上升的趋势.

【搜房家居网】：也就是说后备资源还是比较充足的?

【王洪福】：目前来看，资源不是很大的问题。整个华东一带会从实木地板为主转变为多层实木为主.

【搜房家居网】：最后您想通过我们媒体向消费者传达什么？

【王洪福】：我们会对消费者十分负责，包括整个售后服务，我们想对消费者说我们是在认认真真的做企业，我们对产品的品质看的比自己生命还重要,金杯银杯不如消费者的口碑。

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