2007中国家居长三角峰会盛大开幕

我在想，在未来若干年，建材卖场和全装修房，还有装饰公司会占我们家电企业的销售比，会大于家电连锁。也就是说，随着在建材现场，大部分是全装修房和新的装修房。家电所卖的，基本上是以旧换新为主。

所以我们衷心希望从各个环节，我们希望今天房地产开发商也好，装修公司也好，能够成为我们厨卫电器厂家的大的客户。我们在日本也有很多的经验，比如说我们的燃汽热水器可以随着房子的颜色，我们可以配颜色。也就是说从设计开始，我们就应该跟开发商互相沟通，需要什么样的产品。现在日本大概是98％是全装修房。这里面，在5年前，一座房子的全装修的房子完全一样，也就是说没有个性化和差异化。目前日本逐渐在这方面进行改变，在客厅、厨房和卫生间这三块，可以在购房的时候，就和业主来谈，你可以提供几个设计方案，由他进行选择。或者由业主指定方案，我们为他进行设计。希望今后搜房网多为类似这样的论坛，提供更多的平台，大家进行沟通，谢谢各位。

上海荣欣装潢董事长  陈国宏：我来自上海荣欣装潢。这个主题我们正好处于中游地位，和家电比我们是下游，我们和房产比，我们正好挤在三角中间。

议题四嘉宾全景图

我想三个关系，第一，围绕今天这个主题，我个人认为，家装行业在全装修的过程当中，产业化的过程当中，我们是不可替代的一块。

我想为了证明这个问题，我举两个简单的例子，第一我是在全装修当中还是获得过鲁班奖的。当时一共32层，我做了27层，有一家公司做了5层。最后的结果是，他5层的投诉比我27层的投诉多得多。今天为什么报纸上，网上到处可以看到全装修房的伪劣、投诉很多？我觉得很关键的一条，就是房产商轻看了这一点。他们把全装修房当做一般的公共装修房来看，我想这一点是有很大的差距的。

议题四里部分嘉宾为发言嘉宾鼓掌

另外，我觉得工装当中充满了家装伪劣、坑蒙拐骗。家装不同，家装每家都想做五星级宾馆，我们是锤炼当中成长起来的。

第二个例子在北京，万达房产。当时我知道，左右前后的全装修，全部上电视投诉。后来那个老总跟我说，他说在北京全装修，到目前为止还没有一家不投诉的。后来我拍胸脯，我给你不会有投诉。最后交了房，没有投诉。

我认为我们和家电行业的合作，从长远的角度来讲，会有更好的前景，会有新的模式的诞生。我知道家电企业和家电渠道商之间矛盾很大。矛盾很大的原因是独家渠道，一条路。我是这样认为的，如果有一个装潢公司，他的市场份额不是2％，也不是3％，是百分之20％和30％的话，有两家或者五家这样的企业的话，我相信它对资源的整合力和引导力，会高于一部分中介的需求。我觉得和家电的配套，我看好长远。谢谢！

圣戈班中国区总裁  聂文江

圣戈班中国区总裁  聂文江：

大家好。我在这里跟大家介绍一下我们的公司。

我们工作的公司是法国的一家公司，圣戈班集团。这家公司是很大的跨国公司。05年最新的排名是世界123位，销售额在400多亿美金。这家公司，以建材制造业为主，就是说，我们被认为是世界上第一大的建材制造业的公司。同时我们是建材零售商。我们建材零售的销售额，去年达到了160亿欧元，在欧洲是第一位的，在世界上处于第三位。我们在中国刚刚还是零售这方面的业务，我们去年在宝山还了第一家店，去年还在浦东开了第二家店，第三家店在宜山路。美颂巴黎可能很多人还不知道。

在超市的方式里面，其实还细分很多，只是在中国比较少。圣戈班集团我们在欧洲有不同的模式，其中我们商店的品牌有近30家，为什么有30家这么多？实际上是不同的模式。我给大家举一个非常简单的例子，我们其中有一个例子是给专业客户提供的，一般是小的装潢公司，还有一些个体。一定要是专业的客户才能进入到我们店里来，所以这样也是一种模式。所以我们现在在中国发展模式，有区别于其它的建材超市这样一种模式。我简单地定义为专业的以展示为主的方式。现在大家见到的超市是仓储式。我们越来越发展到以展示为主要的方式。展示一个是产品的展示，一个是实景的展示（样板房）。

这样考虑是因为三个方面：第一个是从成本上进行考虑。超市的这样一个生存方式能够生存，运营成本一定要低。

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