行业分析：家居卖场的“体验式消费”仅仅是秀一把
随着百安居、宜家、家得宝等外资家具、家居零售巨头的纷踏而至，内资家居大卖场也如雨后春笋般不断涌现，使得我国家居零售市场竞争空前激烈。而如何使得自身在百花齐放的大卖场中脱颖而出、领袖群伦，各家居企业可谓挖尽心思，奇招叠出。
除了在价格、设计、品类等方面下足功夫外，服务水平的提升也相当值得市场关注。新年伊始，广州三大家居品牌简美、东鹏、穗宝旗舰店纷纷亮相开业，更为"巧合"的是三大品牌均不约而同地打出"体验式消费"的旗号，从市场反映来看，消费者对"体验式消费"的欢迎程度超过预期，在广州地区掀起了一股强大的"体验式风暴".何谓体验式消费？美国人约瑟夫。派因第二(B. Joseph Pine II)与詹姆斯。吉尔摩(James H. Gilmore)在《体验式经济时代来临》一文中首先指出：所谓体验经济(将"体验式消费"提升到一个更高层面来讲)，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。相比传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势，体验式消费则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。
从全国范围内来看，"体验式消费"在家居零售行业并非新鲜事物。相比传统家居卖场，"体验式消费"除了注重商品销售之外，更加注重买场环境的构造，希望消费者在购买到自身所需商品的前提下，能够得到更多精神上的满足。以广州惠宝寝室精品店为例，除了床垫陈列方式一改以往累积堆放为模拟寝室陈列外，同时延伸到寝室睡眠环境构造、配套设施搭配以及为消费者提供了大量的睡眠知识传播；以此类似，其它的"体验式消费"卖场均以样板空间构造出相应的客厅、卫生间、卧室，并以自身的家居装饰产品营造不同风格的真实氛围，让消费者真正感受到"家"的感觉，从而产生购买欲望。
由于竞争的日益激烈，家居卖场的服务提升具有必然性。"体验式消费"作为服务提升的一种全新形式，不应该仅是一种短暂的促销手段，而应该是一种长期过程。
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