新平台上挑战并完善自我——“自身性情和北美枫情的个性一拍即合”
【搜房家居网】虞总您好！
【虞益龙】您好！
【搜房家居网】首先请您跟我们搜房网的网友打一个招呼，作一个简短的自我介绍。
【虞益龙】搜房网的网友，大家好。我是北美枫情的虞益龙，北美枫情是一个来自加拿大的品牌。明天是中秋节，北美枫情祝搜房网的广大网友中秋快乐！身体健康！合家团员！事业顺利！
【搜房家居网】我代表搜房网的网友也祝虞总中秋快乐。虞总，您从事地板行业多久了？
【虞益龙】我是2000年开始涉猎地板行业，到今天已经有七八年了。
【搜房家居网】那么是北美枫情的什么魅力吸引了您的加入呢？
【虞益龙】其实在北美枫情2003年刚刚进入中国市场的时候我就有所接触，北美枫情的投资实力、公司运行的眼光，以及长远的规划，都非常的吸引我。当时我也从事地板行业很多年了，也很想加入到一个更好的品牌企业，希望有更高的平台来锻炼自己，让自己得到进一步的发展。所以我进入北美枫情也就成了顺理成章的选择。
【搜房家居网】在北美枫情这么久，您觉得您自身的个性和北美枫情所蕴含的文化理念和经营理念有什么共同之处？
【虞益龙】北美枫情是一个阳光、务实、稳重的品牌。我们的整个团队也都秉承了这些因素在里面，包括我们的代言人，包括我们的公司形象，包括我们的企业文化，整个公司环境给人的感觉都是很阳光，很年轻的。所有的这一切，都跟我的性格很相似，我自身个性和北美枫情个性的这些相似正是我选择北美枫情最根本的理由。
【搜房家居网】现在有一种说法，职业经理人和事业经理人，您认为自己是一名职业经理人还是一名事业经理人呢？
【虞益龙】在我眼里，每一个人都是自己公司的CEO。如果自身行业经验不够，那么你就把这一块加强起来。如果其他方面经验不够，那么就把其他方面抓抓好，各方面的准备工作都做好之后，你这个CEO就会做的游刃有余。打工和做老板其实是一个概念。
【搜房家居网】北美枫情给您提供了一个良好的品牌平台，让您在这个平台上不断的进行自身的完善，您在这种不断完善，不断提高的过程中最大的体会是什么？
【虞益龙】北美枫情有一个快速发展的历程，整个公司有着强大的资金来支持，北美枫情可以让我有更好的机会涉猎到我原来所没有接触过的工作。比如说销售、财务、人事、以及资金运作等等，你都有机会去实地操作。北美枫情能够给员工提供非常好的机会，让员工施展自己的才华。每个人都有自己的目标，在北美枫情可以有很好的机会让自己得到锻炼，这是每个人梦寐以求的事情。应该说是北美枫情成就了我。
行业激烈的竞争环境——对于北美枫情只有好处，没有坏处
【搜房家居网】和其他同行业相比，北美枫情的运作有自己的独特之处，北美枫情的每一部分的业务，都是由不同的公司来独立完成的，您可不可以给我们介绍一下北美枫情这种运营策略？
【虞益龙】可以。北美枫情是我们的一个地板品牌，它下面涉及到的公司有很多家，比如说北美枫情上海商贸有限公司，苏州嘉丰木业，三枫木业，还有一些其它的公司。最初设立了北美枫情上海商贸有限公司，来负责北美枫情地板的品牌运作和长远规划，然后设立苏州嘉丰木业作为生产基地，然后又因为当时中国政府有一个规定，外资市场进入中国不能参与零售，所以就又注册了上海三月枫叶木业负责零售。在我们不同的公司里面，我们更注重品牌，而不在于公司。整个公司的运作，围绕的都是北美枫情这个品牌。
【搜房家居网】和这种运营策略相吻合，在管理上会不会与其他一体化的公司有所不同？
【虞益龙】目前在国内，像北美枫情这样很多公司围绕着一个品牌来运作的方式在行业里非常少见。所以在管理上是会有一些差异。因为不同的公司，涉及到不同的部门，这之间会有一些不同的处理方式。
　 对于我们来说，我们会把管理操控为类似于一个大的集团公司，不同的公司之间，对于我们的管理来说就好像是不同的部门之间。比方说可以把苏州嘉丰木业，理解为北美枫情品牌下的一个加工部门，上海三月枫牧业理解为北美枫情品牌下的销售部门，北美枫情（上海）商贸有限公司就可以理解为市场策划部门，如果这么理解就可以很明了北美枫情的管理策略了。
【搜房家居网】我们知道“北美枫情”生产实木地板和多层实木地板、还有强化地板，这三样产品在北美枫情的市场销售额中各占多少份额？
【虞益龙】目前来说，多层实木复合地板占到60%，实木地板占20%，强化地板占20%。
【搜房家居网】作为一位业内人士，对于外行人比较迷惑的地板种类，您如何简单的教会消费者来辨别区分呢？
【虞益龙】目前国内主要的地板分三种，一种实木地板，一种是实木多层地板，也叫实木复合多层地板，还有一种强化地板。
　 实木地板是原始木头进行加工就可以了；多层实木地板，通常是多层的，而实木地板是一整块的；而实木复合地板，在断面上看，会有一层一层的感觉。
　 实木地板是最原始的，感官非常漂亮，是一个比较高端的产品。因为对于森林的破坏比较大，尤其现在很多国家都开始涉及到环保的要求，供需会越来越紧张。这也是为什么最近一段时间里面，实木地板的价格一涨再涨，几乎每过一个月都会窜到一个新高度。实木多层地板其实是适应了原材料紧张，同时很多消费者又需要有实木的感觉的这样一种需求。而且实木地板本身有一个最大的缺点就是它的稳定性不够。在北方，或者是美国、日本、韩国等天气比较寒冷的区域，很多家庭里面都有供热系统，包括我们上海正在兴起的的地热安装，都不太适合采用实木地板，因为在供热系统里面，实木地板的稳定性不够。消费者为了寻求良好的外观感觉和脚感，同时又需要有一个稳定的状态，为了迎合这种市场需要，就研制出来了多层实木复合地板。
【搜房家居网】目前，随着珍贵树种的紧缺，实木地板价格大涨，这是不是给复合地板更多的发展空间,会拥有更多的市场份额？
【虞益龙】对。本来实木多层复合地板就是为了替代实木地板的。不但能够跟实木地板一样有舒服的脚感，而且更稳定，更耐用。
【搜房家居网】我国每年木材总需求量约3亿至3.2亿立方米，实际可能供给量约为2亿立方米，木材市场供需缺口很大，对于地板行业来说，除了涨价，推广复合地板是不是也是一种很好的资源协调方法？
【虞益龙】对，国内现在对于实木地板的需求量非常大，而国外对于实木的需求反而少。他更多的是用强化复合地板，或者多层实木复合地板。这个取决于消费者整体素质的提高和环境保护意识的加强。如果过多的使用实木地板，对于环境的影响当然是会日趋严重。如果等大家都能够提高到这个水平，那么多层实木地板就会完全替代实木地板，这样子也会极大的缓解木材需求不足的压力。
【搜房家居网】您刚才说的，欧洲、美国、韩国等国家，由于要取暖，所以实木地板的不稳定性不大适合那边的市场，所以我们出口的地板是不是一般都是复合的？
【虞益龙】我们出口的地板，实木复合居多。现在绝大多数企业都是以多层复合地板出口为主。
【搜房家居网】结合北美枫情自身的感受来看，您认为今年复合地板出口退税的调整对整个地板行业到底会有什么样的影响？
【虞益龙】这个是国家的宏观政策，我个人认为，对一部分小的品牌影响会比较大，对于像北美枫情或者其他一些大的品牌来说，影响不是很大。北美枫情在投资这一领域，在资金注入之前实际上就有所期待。因为整个行业会因为出口退税，消费税调整等一些宏观调控措施，引发更加激烈的竞争，地板行业自身也会在这些竞争中进行洗牌。我们认为，这种激烈的竞争环境对于北美枫情等一些大的品牌来说反而是有利的。
【搜房家居网】结合现在整个木地板行业所面临的困难来看，您觉得中国木地板的整个发展前景如何？
【虞益龙】地板是广大消费者必须用的产品，所以这个行业肯定会有好的发展，而且会越来越好。应该说目前资源紧缺也好，宏观调控也好，包括行业里面小的企业的转型也好，都只是一个暂时的过程。到目前为止，从整个行业的发展趋势来看，对于北美枫情只有好处，没有坏处。
大山的微笑——诠释了北美枫情“阳光、务实、稳重、健康”的气质
【搜房家居网】打开任何和北美枫情有关的网页，首先抓住眼球的是大山的微笑，当初北美枫情为什么选择大山作为品牌的形象代言人？
【虞益龙】首先，北美枫情的文化底蕴是阳光、务实、稳重、健康。其次，北美枫情的资金来自于加拿大，母公司也是在加拿大多伦多上市的，而大山正好吻合北美枫情的这两个特性，阳光、务实、稳重、健康，而且来自加拿大。
【搜房家居网】一时间，地板行业高价请品牌代言人如同雨后春笋，曾经在互联网上被吵得纷纷扬扬，您如何看待“地板代言”这一现象？
【虞益龙】我觉得请明星做代言是一种各取所需的行为。目前地板行业里面，请明星做代言的做法的确很多。应该说，自从北美枫情请了大山代言以后，有很多的品牌都来效仿。但是总的来说，买与不买还是取决于消费者的需求，如果您认为有需要，您自然就会选择。
　我们请大山做我们的品牌代言人，主要是为了传递我们的品牌文化。大山在提高我们推广品牌的速度方面，起到了很大的作用。我们当初请大山做代言的主要目的，就是为了把我们阳光、务实、稳重、健康、以及来自加拿大这几个特点，通过大山传播出去。让大众从本质上认识，接受我们这个品牌。
承担行业责任，推广宣传不遗余力——“地板免费，安装免费”
【搜房家居网】任何一家资源型的企业都应该格外的重视企业的社会责任，关注资源及环境的可持续发展，在这一点上，我们北美枫情有什么样的举措？
【虞益龙】北美枫情，包括我们苏州（嘉汉林业）公司，在这方面做的事情很多，如果您有时间到我们北美枫情的网上面，或者到苏州（嘉汉林业）公司的网站上看，就会发现我们这方面的活动很多。北美枫情相对低调，从来不刻意的宣传这些东西，外界知道的不多。像在安徽、梧州等，有大片的人工林都是嘉汉林业投资建设的，为改善当地的环境以及 “三农”问题的解决，起了非常大的作用。北美枫情在国内想做的就是“取之于民，用之于民”，为祖国的环保事业做一份贡献。无论是营运也好，还是推广多层实木地板也好，都是一个大的环保的概念，我们希望北美枫情可以做到更环保、更务实、更稳重。
【搜房家居网】您觉得现在在消费者心中，一提起北美枫情，消费者的第一反应会是什么？
【虞益龙】“北美枫情—阳光、专业”。这两点，是我所接触的消费者，和我们的经销商所普遍反映的。
【搜房家居网】您对消费者的这一反映满意吗？
【虞益龙】到目前为止，这基本满足我们的推广需求，或者说是在按照我们的推广速度在消费者心目中树立一种我们想要打造的形象。
【搜房家居网】在十一到来之际，我们有没有什么活动，回馈支持北美枫情的消费者？
【虞益龙】“五一”和“十一”是国内地板销售最旺的季节。鉴于北美枫情多层实木复合地板在国内推广的需要，十一期间我们有一个“免费送地板”的活动。
　 北美枫情的地板是好地板，但是有好多消费者，目前虽然知道北美枫情，了解北美枫情，但是由于原来消费习惯的延续，他可能更多的还是会选择实木或者强化复合地板。于是我们这次的活动就免费送8个平方，地板免费，安装免费，只要您提供房间，我们北美枫情就给你装，让您先用，用完以后，觉得好，再来选择。
【搜房家居网】那消费者要怎么参加这个活动呢？
【虞益龙】目前，中国我们有350多家专卖店，从推广的角度，我们有限选择了杭州、苏州、嘉兴、宁波、烟台、青岛、威海、淄博等地来作推广。因为这一带的多层实木复合地板的接受度相比于广州那边要强一些。在这些区域，打我们的免费电话8008200304，就可以查询到当地经销商的地址。
【搜房家居网】那对于参加活动的消费者，有没有什么特别的限制条件？
【虞益龙】我们没有任何限制条件，只要消费者提供一个让我们进行8平米铺设的房间就可以。
【搜房家居网】好的，谢谢虞总接受我们的采访。
【虞益龙】谢谢。
 17:00 访谈结束