【搜房家居网】各位网友大家好，今天做客《精英访谈》栏目的嘉宾是上海圣尔诺暖通设备有限公司总经理赖贤修。赖总您好，欢迎您！

【赖贤修】各位网友大家好，我来自台湾，1984年毕业于台湾东海大学化工系，后赴美继续攻读化工硕士学位，1990加入英国帝国化学公司（ICI），在台工作了六年之后，1996年被派到大陆来任职， 1999年辞职后我加盟一家大型化学公司，任执行董事，去年，加入圣尔诺公司并出任总经理。

【搜房家居网】圣尔诺公司的什么吸引您？

【赖贤修】原本我是圣尔诺的客户，用了他们的碳晶地暖产品非常满意，在公司董事会的热情邀请下，我加入了这家公司，在我看来，圣尔诺是一家非常有理想和纪律，非常有研发能力的生产性公司，而且我看好碳晶这个材料和采暖这个产业，圣尔诺人也很直率很专注，专业能力上我很欣赏，而且人际关系也很单纯，所以我加入了这家公司。加入公司一年多，我们一起跌跌撞撞的向前走，同喜同忧，大家很有干劲，我对我们的发展充满信心。

【搜房家居网】我相信现在很多人对“碳晶”还很陌生，首先请赖总为大家讲解一下碳晶地暖是一款什么产品？

【赖贤修】这是一个独创型的发明专利，它是平面电热材料中很有前途的一个方向，在电流的作用下，有半导体特性的碳晶产生微震动摩擦发热，所以它具有升温迅速，热面均匀的优点，还可以产生大量而充沛的远红外线，而且碳晶板不用传统电热丝原理发热，没有材料衰竭的问题，电热转换率为98%。它的特点是安全性高，节能明显，最主要的是温度上升迅速和寿命很长，而且其表面经过特殊处理后可以达到很高的强度，甚至可以开发出自行发热的地面材料。

【搜房家居网】这种产品一般运用在哪些领域？

【赖贤修】现在我们的第一个选择是地暖，因为在地暖的市场最能够体现它的特性。目前地暖行业比较主流的是水暖，而水暖有一个很大的缺点就是升温的速度非常慢，我有一处房子就是装的水暖，还是德国的系统，五六个小时地面才可以热起来，都可以看三盘DVD了，还有就是安装和售后服务实在很麻烦，每年要清理水路系统，如果这家地暖公司停业不干了，那我自己还真的很麻烦。所以我后来的一套房子就找到了圣尔诺，起码安装好以后基本不需要定期的维修服务。 　 我们的碳晶地暖实际只要15-30分钟地面温度就起码上升10到20度，极少超过半小时。对上海的家庭来说这一点很重要，很少人在外出的时候愿意家里空烧暖气，所以我们在设计初期的目标就很明确：要像使用电灯那样使用地暖，即开即热，尽可能减少浪费，把电费热在客户身上。我们最近又开发出DIY模块，就像傻瓜相机一样，不需要专业人员，任何人都可以安装。我们把地暖这个行业从工程概念变成商品概念了，也就是说，在装修的时候，根据经济条件和实际需求，买来成品铺在厕所里2平米，都随便，使局部铺设成为可能，更贴近普通消费者。产品买回来看看说明书，安装非常快，我们测过，3分钟装一平米。

【搜房家居网】地暖产品不再是一个工程系统，任意面积客户都可以自选安装，这实在是一件另普通消费者欣喜的事情，那么关于产品的价格呢？

【赖贤修】目前的价格在250到300之间，我们觉得这个价格在目前地暖市场上有一定优势，但是不认为这个优势很明显，我们做这种产品的终极目标是要让人人用得起，大家可以随意安装。我们目前做的工作就是尽力增加投入，扩大产量，目的是降低成本，我们也在说服我们的经销商，准备在适当的时机和我们一起做人人买得起人人用得起的产品。

【搜房家居网】提起地暖，大家都会有一个印象，就是实木地板不能铺地暖，这个难题也被采暖界称之为“世纪难题”，那么碳晶地暖是否可以铺在实木地板下面？

【赖贤修】碳晶地暖可精确的控制功率及温度，加上是面状发热，相对温度低而均匀，可确实解决实木地板的地暖安装问题，这3年我们已经安装了一万多平米，没有出现地板变形、开裂等投诉问题，我们拥有精确控制碳晶材料温度的技术，一般可以做到3度以下，这样我们根据不同的地板材质设计地暖温度，在冬季让实木地板下常保夏天的温度（再敏感的地板也要承受冬夏的温差），如果地板很娇嫩，我们就把它的温度调低，慢慢烘，30分钟的热时间可能变成1小时，用时间换取保险系数。实际上一块实木地板分很多层面，层面温差越大就越容易变形，所以我们用低温长时间使层面温差几乎很小，慢慢地热上去，这是我们做了很多实验，得到的一个经验。另外，实际上到目前为止，我们在实木地板的实验中发现，碳晶的制热过程对所有实木地板的含水率都没有影响，对于这个机理，我们还没有研究清楚，这是材料本身体现出来的新的特点。但是这一点对于实木地板厂商来讲是一颗定心丸，这也是我们将来很好的研究方向。所以，只要地板本身在自然的四季环境中不发生变形开裂，使用碳晶地暖都没什么问题。

【搜房家居网】相信碳晶采暖会得到越来越多地消费者认可，并广泛的应用，现在圣尔诺的产量达到什么水平？

【赖贤修】我们市场开发的时间还不长，目前的两条半自动化流水线每年的产量是60万片，就是可供应60万平米地暖。现在随着我们市场的开拓，我们在今年4月开始建立新的厂房，保守估计10月份投入生产，新设备的自动化程度很高，配套设备齐全，设计产量是240万片，可以大大满足需求。尽管如此，我认为我们占的市场份额还是很小的，但是我们也不能很贸然地扩的太大。

【搜房家居网】您是如何计算市场的需求量的？

【赖贤修】理论上讲，我国大部分的国土处于夏热冬冷的温带地区，有人的地方就有地面采暖的需求。以上海为例，上海常住人口已经超过2000万，由于家庭的小型化所以实际上上海的独立户数将近600万户。而上海冬季的家庭温度远不如北京舒适，空调器在制热方面又存在很多缺陷，在采暖方面只能是过渡型的产品，所以固定式的家用专业采暖设备拥有明显的优势。假设在未来的20年内平均每户投入5000元购置固定家用采暖设备，市场容量就高达300亿元。对全国来讲，我国平均气温在全世界同纬度地区上是偏低的，冬季90天平均温度都在10度以上的城市没有几个，所以可以想象，全国的市场是非常大的。

【搜房家居网】北方是集中供暖，那么家庭分户采暖和集中供暖会不会造成冲突？

【赖贤修】一年前我们也会这样想，但是现在温家宝总理带头抓北方集中供暖的改革问题，“节能减排”已经上升到国策的高度，这使我们看到了新技术、新方式进入北方市场的可能。国家对集中供热的改革到现在已经进入10个年头了，形势非常严峻。集体供暖消耗掉的煤占了全部消耗量的三分之一，北方一半以上煤都用在暖气上，平均一年有上亿吨的粉尘产生，由此黄河以北的冬季空气污染非常严重。所以，我们相信只要任何采暖方式的厂家能够提出一个比较科学的解决方法都会顺应市场并获得政府层面的支持，我们正在加紧进行这方面的产品开发和测试工作。

【搜房家居网】据我所知，碳晶地暖技术开发和生产线的设计都是圣尔诺人自己完成的。研发这一产品的灵感是什么？为什么会把地暖和碳晶技术结合起来？

【赖贤修】比较偶然的情况下，我们原创团队发现了这个市场的潜力很大，而且我们的团队基本都是学电和学化工的，都有20几年的经验和国际大公司中高层技术管理方面的历练，所以我们决定研发具有领先水平的电热材料产品，当时我们没有什么优势，资金有限，只有专业上的优势，我们做了很多的不成熟的产品，走了很多弯路，一点点把这个材料研发出来，2年前开始小批量生产，逐步走到今天这个规模。

【搜房家居网】不论从时间还是从资金方面都投入很大吗？

【赖贤修】是的，出乎意料，当时我们觉得200万可以把项目做好，实际投入了1000多万。我们研发出第一片碳晶是在一年以后，2005年初，最后的时候很苦，连吃饭钱都没有了。不管怎么样，我们现在在走上升的通路上，我们得到了国家权威机构的认可，确实也得到了同行的认可。

【搜房家居网】同行的看法如何？

【赖贤修】两种看法，一种是仿制我们产品的同行，当然要说我们还不如他们（笑），另一种，不做我们产品的同行对我们的评价还很高。至少国家检测中心给我们产品发放免检资格并邀请我们参与制订国家标准和国际电联标准说明了这个问题。

【搜房家居网】这一技术在国际上水平是什么样的？

【赖贤修】中国加入WTO以后，中国加入了世界专利组织，所以我们现在申请发明专利的难度是很大的，而且实质性审核非常严，时间也很长，3月28号我们的专利提前公开并得到保护，这和一般的实用新型专利是无法比拟的，后者只要登记就可，不进行实质审核。而且目前我们以每月1-2项的速度进行专利的申请，已经申请了15项，但我们知道保护知识产权是十分艰难的费力的一件工作，远比开发新产品艰难。

【搜房家居网】目前产品和延伸产品的外观设计都是由圣尔诺公司做的吗？

【赖贤修】过去全部是我们自己做的。现在东西多了也委托一些专业公司帮忙处理。

【搜房家居网】目前公司发展很顺利吗？还是存在着一些问题？

【赖贤修】企业要做大，一个好的产品研发方法很重要，是基础，更重要的是一个好的团队。我们一直专注于技术，公司的市场意识和服务意识还不够，所以我们现在正在做这些方面的改进。

【搜房家居网】看来，圣尔诺是一个研发能力非常强的公司，那么请问您赖总，推出的每一款新产品，您营销的策略是什么？

【赖贤修】我们的新产品不一定要立刻出现在市场上。我们是研发型的公司，我们的核心是做碳晶材料，各种材质的材料，从硬到软，金属材料到纺织材料，其复合的空间非常广阔，至于引申出来的产品目前我们就有20种以上的技术储备，有兴趣的厂家可以跟我们合作。地暖方面，我们从很单纯的碳晶电热板，到组合起来的DIY的模块，到低压安全的水环境地暖（用于游泳池等），我们始终坚持做自己的核心技术，当然，营销不是我们的强项，我们做不好。所以我们找到了很好的合作伙伴来一起开发市场，元硕碳晶商贸就是我们SUNNOR在地暖产品上的总代理，我们可以想象，过了几十年，好多地方都在用碳晶技术，作为一个特殊的材料，它的用途非常广泛。比如在北方需要突出醒目的路标可能是碳晶做的，可以贴在盘子下面给饭菜保温，可以贴在集装箱上给恒温物品保温等等。

【搜房家居网】谢谢您的介绍，让我对碳晶地板，对圣尔诺有了更多的了解，最后请问您对圣尔诺的前景有什么期待？

【赖贤修】我们公司的宗旨是“中国发明，温暖世界”。希望我们能通过目前正常的经营循环，使公司技术资金实力更加充足，然后我们把产量做大，进入良性健康的发展轨道。我希望把我们的产品多样化，就算我们打不开某一个市场也不会影响我们公司长远的运作。我们还要加强管理，慢慢的建设成为一个比较成熟的公司，才能够有第二步的蜕变。

【搜房家居网】谢谢您！

15:30 访谈结束