【搜房家居网】顾总，您好，搜房家居网和特力屋是老朋友，我在“长三角家居峰会”现场也采访过您，每次见到您，您都显得特别从容，非常懂得平衡各方面的压力，是年轻女性的楷模。

【顾忆华】身心平衡、健康很重要，人生的旅程，我们都要开心地度过。这些年，我最大的收获是学会了自我管理，以前我不会的。我非常忙碌，有时候也发脾气，但是我知道我发脾气时候自己的状态，当我状态不好的时候，我会调整自己。一路走过来，很多同事会说我的改变最大。当然，我也希望我的同仁也能够慢慢学会调整自己，否则大家都会很辛苦。我常跟我同事讲抱怨没有用，那是浪费时间，我不会因为你的抱怨，帮你做什么事，我希望我们的对话更有质量，对你更有帮助。我现在会花很多时间，跟我的同事，还有我的家人做有品质的沟通，有效的沟通。 　 我讲个小小的状况和你分享，我曾经做了一个PPT的测验，是测试本我和别人对你的看法，如果本我和别人对你的看法落差越大，就表示你会浪费很多的能量调整自己。我最后测出来的结果是“平衡”，只有很少的人能测得“平衡”。

【搜房家居网】俗话说，一个成功的男人背后有个成功的女人，您的背后有个幸福的家庭，那么您是如何经营您的家庭的？

【顾忆华】我是一步步学习过来的。我也有过跟家里的人关系很紧张的时候，主要看你是如何化解。我觉得重点还是在于爱，什么事情有了爱就可以解决的，我跟我父母、先生、孩子之间的关系都会因为爱彼此而化解矛盾，有时候只是我们表达的方法不一样而已。如果我最近比较累，我的孩子会说不要吵妈妈，我们要乖一点，我们就是在互动之中彼此分享彼此的爱。 　 同样，经过这几年的经营和改善，我跟我先生的关系也是越来越好，我们的关系对我非常重要。我的先生像白开水，没有味道，可是我不能没有他，他就像我身体的一分子，喝下去就是我的水，不是酒，喝下去很刺激，也不是可乐，所以我们不会花太多时间，到外面找酒，找可乐，有了这杯水，就可以保证身体健康、身心愉快。 　 我能做软装行业很幸运，因为我非常爱我的家人，非常感谢他们一路支持我，所以我觉得我所能够给予他们的就是一个很舒适、温馨的居家环境，他们可以在我的布置或者安排下过很好的生活。

【搜房家居网】您是什么星座的？

【顾忆华】我是水瓶座。我们家有三只瓶子，一群很相似的人，寻求自然，不喜欢束缚。

【搜房家居网】水瓶座是懂得平衡的人。您在管理您的员工的时候，会考虑他们的星座，然后安排在合适的位子吗？

【顾忆华】不会，我的工作很重要的一部分是找到对的人，在对的时间，安排在对的位置上，在企业发展中，这是对我最大的挑战。

【搜房家居网】特力屋在三月份举办软装流行趋势发布会，如果让您来总结一下，提前告诉我们今年的流行趋势，您会怎么讲？

【顾忆华】对，我们为这次发布会专门请了意大利的设计师。目前国内对软装的认识不是很多，还停留在简洁，没有太大的变化上，而其实软装在全世界的变化性很高，就像服饰一样，每一年都有趋势的，我们很重视每年色彩、花色的居家趋势，如果大家都能够越来越重视软装趋势是很好的。 　 今年我们策划了几个小主题。一是“恋慕自然”，会延续去年“自然风”走势，会越来越成熟，但是色彩开始加入很多色彩、花色的元素，虽然同样是以大绿色为主，但是会在浓绿色或者大绿色中间加一抹黄色，事实就是一些画龙点睛的小小点缀。再有，我们叫“时尚普普”，是延续去年的“低调的奢华”，今年会更重视不同材质的搭配，颜色大胆活泼，但是又不太高调。最后是英国乡村风，我们叫做“秘密花园”，格子配花，有英国乡村风格。未来还有一个比较大的主流，我们准备秋冬才作的“都会风”，这是欧美一直流行的，它很简洁，但是不是北欧的简洁，它时尚一点，家具会简单一点，简单的线条，会用很多帆布。除此之外，就像我们的衣服中，牛仔裤是基本品，上衣或者皮包或者鞋子是可以作调整地，所以软装中的基本品比如北欧或者法式、美式风格还是存在的，木头系列的也会存在。 　 我最近在想软装行业为什么会有这种走势，可能跟各地的地理条件有关系。知道为什么诺基亚手机做得很好，因为瑞典夜长昼短，他们没有挖电缆施工的时间。再比如，伦敦、巴黎、上海、台北、东京这个纬度是时尚圈，跟天气有关系，因为有四季，需要换季，如果春夏秋冬的景色都一样，时尚圈不会这样发达。

【搜房家居网】顾总的这个角度很新颖。

【顾忆华】我才知道原来一个地方经济的崛起跟当地的人文、自然条件有非常大的关系，跟我们的居住环境、社会的变迁、经济的发展有非常大的关系。所以我们软装产品线要适合本土的风格，否则会被消费者淘汰，我们不断地跟我们设计师探讨中国的现状，发现国内独有的文化，然后把我们的产品做一些调整。

【搜房家居网】是的，中国的地域文化非常明显，北京和上海就不一样。

【顾忆华】对。严格说，华东地区还是相似的，从纬度、人文背景、发展的历史、文化结构、思维等等都是相似的。其实我们在每个区域做的活动都不同，但是最终希望这个微调不会影响我们的发展。

【搜房家居网】您现在在读书是不是为了更深入地了解国内各地的人文、历史呢？

【顾忆华】我大学毕业时家里很穷，当时义无反顾的去工作，所以没有继续读书是我的一个遗憾。目前我在带领企业往前走的过程中，我觉得自己16年的工作经验不足以带领我的团队往下一个阶段走，所以我需要再次进修。同时，我希望借这个机会跟更多同学互相了解，我的同学非常优秀，学校的老师讲课也非常精彩，但是我也有很大的压力，每天晚上也要去读书。

【搜房家居网】要考试吗？

【顾忆华】要考试，也要写作业，可能还要写心得想法。我觉得对我来讲，这次学习对我人生的下一个阶段有很大的帮助，其中很重要的一部分是我认识了一群中国成长的非常优秀的年轻人，在他们身上，我能了解到中国的发展。今年春节我们办了一次台湾同学会，我们06届台湾同学占的比例是历届最高的。越来越多的人来大陆念书已经是一种趋势了。

【搜房家居网】这是台商在大陆经商的缩影。提到居家，我们就想到女性，那么特力屋的女员工是不是特别多？

【顾忆华】是的，我们这个行业是女性比较喜欢的行业，所以我们女性的同事特别多。但是最近每个部门都有很多女同事生小孩，我们很无奈，所以我们希望能再招一些男生，使男性的比例加强一点。老实说，在台湾我们产假两个月，我当时只休息一个月，第二个月就上班了。

【搜房家居网】成功的女人也是很辛苦的。顾总，上海的五角场特力屋店是特力集团投资的国内第一个家居广场，那么未来家居广场会不会成为特力屋的内地发展方向呢？

【顾忆华】这个项目是我们把在台湾经营的移植到中国来做一次试水，希望通过这次试水 形成比较特殊的优势能帮助集团在中国做一些先进业态的发展，新形态的家居卖场是我们未来思考的方向，最终会不会成为我们的主轴，目前看来，我们还要再学习。 　 国内的家居卖场非常多，但是差异性不大，如何建立优质的家居购物环境，这是我们这个团队今后要思考的。目前巨型的家居市场打得挺凶，但是我们如何把客户的优势结合起来，才是我们接下来的策略。

【搜房家居网】今年特力屋有哪些计划？

【顾忆华】我们今年计划开七家店，北方可能有三家，我们今年的重点是华北地区，如北京和大连。我们在华东地区已经可以正常运作了，所以华东地区是复制店面，浦东会开店。

【搜房家居网】以特力屋目前的发展方向和发展规模来看，何董事长提出的2008年特力屋内地的销售额要超过台湾，应该是不成问题的？

【顾忆华】这是希望，目前从数字来看我们每年的业绩是翻番的，内地是个新兴的市场，每一年业绩成长很高。台湾是个成熟市场，虽然处于衰退状态的，但是台湾是个很富裕的地方，它的单店业绩还是很高的。我个人的看法是08实现目标，我们团队要更努力一些，09年是肯定没有问题的。 　 我们未来还是朝着开店这方面走，我一直希望自己将来能够在中国软装趋势上作为引领者。我们希望引导消费者从一个需求型功能型，转变为有一点流行感、时尚感的消费者，中国的这一代的年轻人是非常有能力的，我们希望共同把中国的软装市场做好。

16:30 访谈结束