【搜房家居网】首先请您做一下简单的自我介绍。
【钟海舟】我的经历比较简单,我毕业之后考取律师资格证,做了三年的专职律师,96年下半年,我加盟联邦家私集团至今。在联邦家私10年的时间里,我担任过很多不同的岗位,最初担任过总裁秘书,中间也来过上海,任上海公司副总,后来又调回总部担任总裁助理,04年底再次来到上海担任总经理。我觉得一个人的发展要稳中求进,勇于接受挑战才能真正成长。
【搜房家居网】联邦的品牌影响力在家具业内是公认的,是什么使联邦能够在众多的家具品牌之中脱颖而出,联邦在哪些方面具有别的品牌不可比拟的独特性?
【钟海舟】联邦1996年进入上海,当时在曲阳路,就是现在的吉盛伟邦。21年的积累,联邦的品牌影响力已经凸显。我们做了一些专业的调研,消费者选择联邦家私最主要是因为以下几点原因:

一是联邦的设计风格。50%以上的消费者认为联邦独创的设计风格,能够将文化的因素,尤其是中国传统文化的精华和现代的元素融入产品当中。联邦家私产品既不个性化到艺术品的程度,又不流于平庸。

二是联邦一直坚持产品的原创设计。一直以来,联邦家私一代一代产品不断更新换代,但是这些产品都有着血缘上的延续性。消费者可以在联邦今天的产品和明天的产品中找到一定的关联,如同有一个DNA的传承在里面。

另外从性价比的角度来说,联邦也已经做了很多的努力,使消费者能够获得更高性价比的产品。

【搜房家居网】联邦家私非常重视产品的原创设计,能否介绍一下联邦比较经典风格的设计产品?
【钟海舟】抄袭仿造是家具行业中存在的一大顽疾,可以说联邦在21年的发展历程中深受其害。比如联邦在1992年时候研发出一款原木沙发,我们称之为9218,这款沙发就是风靡家具行业十年之久的“联邦椅”。“联邦椅”畅销十年之久,大量被仿造,但是客观上反倒使联邦品牌得到了一定的推广。

原创是联邦的创业之本。联邦的创业者首先从原创中尝到了甜头。最初在84年的时候,联邦最早是做藤椅的,当时我们作了一款301藤椅,很多行业里的人就批评说这款产品不合工艺、用材也不对,但是市场效果证明这款产品很受消费者欢迎。再比如1996年,联邦首推木纹松木沙发,也是在一片置疑声中取得了成功。“正因为我们六个股东都不懂家具,就那么莽莽撞撞去冲,反而打开了一片自己的新天地”这是杜总常说的。

90年代初,中国的家具市场还处于起步阶段,是完全的卖方市场,那时候人们要排最多90天的队才能预定到联邦家具。所以再最初的十几年里,联邦是尝到了创新的甜头的。从长期发展的角度来说,联邦必须执着于原创。第一,联邦始终坚持一点:产品开发要比别人多走几步。而在现在的形势下,多走半步就已经是领先了。第二,利用上千家店面的规模优势,加强集中采购等管理上的创新来降低成本。第三,采取措施在销售渠道上封杀恶意仿造。

联邦的原创设计很多都很经典。我印象比较深的,比如联邦椅,比如四五年前推出的“联邦沙皮狗系列沙发”非常经典,设计理念以休闲为主。这款沙发当年3月份在广州推出,不久以后我们就在上海看到被仿冒。比如我们在90年代推出的一款床,取意“红豆生南国,此物最相思”,设计上突出了“红豆”的概念,非常受欢迎。再比如98年联邦的混搭系列沙发,首次将木材和皮革混搭,当时的一款“大小乔”沙发至今传为美谈。

【搜房家居网】存在于家具行业的一个难题就是要满足市场需求的多样性,联邦作为这样一个大企业,是如何实现不同消费者的不同家具需求的?
【钟海舟】我们很明白一个道理:市场定位就意味着舍弃。从老子的无为思想上衍生,联邦是有所为有所不为。我们很清楚自己的定位,联邦的定位在中高端。如何满足我们目标群体的需求,就要立足市场定位,分析消费群体的特征,包括他们的购买习惯、生活方式等等。从这当中,我们再把产品系列细分,由此来针对不同的消费群体。从市场的需求出发、从顾客的需求出发,就可以找到产品开发的出发点。
【搜房家居网】 联邦是一个全国性的企业,但不同的城市由于气候环境、文化背景和消费习惯的不同,对家具的制造、购买要求也必然不一样,联邦上海与联邦全国是如何保持一致又满足本地化的需求的?
【钟海舟】我认为比较大的集团企业,一般很难做到针对某一个区域来开发某一种产品,相反,一些产销本地化的中小企业就更容易做到。联邦在广州生产,销售遍布全国各地,覆盖了几乎所有一、二线城市和50%三线城市,因此众口难调在所难免。但是不管广东还是上海,消费者的共性也是很多的,他们的区别只是某些方面的,而不是主体上的区别。因此只有多开发一些多样的产品,根据我们的市场调研和尝试去推出产品组合,来适应各地略有不同的需求。我们的产品是立足于消费者的相对共性的。
【搜房家居网】从早期的联邦傢俬发展到现在的联邦家居,其商业内涵发生了什么样的转变?联邦目前的商业模式是怎样的?与联邦的主要竞争对手有什么样的不同和优势?
【钟海舟】傢俬是香港的叫法,除了广东之外,基本上都叫家具。联邦二十多年的发展,首先是一个不同的阶段的发展过程,从广东到珠三角,到走向全国,最后走向国际。业态也经历了很多不同的形式,从前店后厂到进入百货公司,到自己设摊零售,到进入租赁式卖场,然后到现在的专卖店与家居广场并存,我们一直在摸索。

从市场脉络来说,最早我们只注重产品的功能性,为卖家具而卖家具,而走到现在,我们不单单是在卖家具,而是卖一种文化,倡导一种生活方式。

联邦傢俬到联邦家居,从商业的角度来理解的话,联邦家居是商业整合的概念在里头。比如说我们的联邦家居广场,分为不同的主题,相关的符合这一主题特质的产品就可以引入,不一定全部是联邦生产的产品。服务的概念也体现出来了,现在我们联邦家居广场实现的是一站式服务,推行整体家居的概念,让消费者省时、省心、省钱。

竞争对手的问题,我认为“没有竞争对手,同时处处都有竞争对手。”从我们联邦发展的策略层面讲,我们坚持制造业和商业两翼齐飞、国内市场和国外市场兼顾。

【搜房家居网】05年上海家具行业经历了一场洗礼,联邦对06年的行业发展前景是如何看待的?联邦会采用什么样的策略来适应市场的变化?
【钟海舟】对于建材行业也好、家具行业也好,2005年都是一个值得纪念的年份。市场普遍低迷,竞争惨烈,盈利能力明显下降。而且2005年家具行业中最为惨烈的就是上海。国家的宏观调控只是其中的一个原因。家具市场本来就是存在问题的。首先是明显的供大于求的问题。家具企业的生产能力已经远远超过了市场消费能力。市场停留在低端产业链上。其次是营销手段上存在的差异。包括营销理念,也还存在相当的差距。整个产业链上可以说都存在着矛盾,而中国当代家具行业二三十年的发展过程,就是矛盾积累的过程。只是在2005年这样一个特殊的时间爆发出来而已。

但是联邦一直都有很强烈的信心,中国家具行业的发展前景还是非常广阔的,市场的潜力无比巨大。我认为没有破产的行业,只有破产的企业。未来十年,中国会象很多西方国家走过的路一样,伴随市场的优胜劣汰,家具市场的资源会重新整合,集中于大的集团企业。现在中国家具市场的现状是资源很分散,市场也很分散。包括联邦,还有很长的路要去走。

我认为从长远的角度来看,更多的中小企业会有三条路要走。一是专业化道路,在细分的行业中作强。二是做大企业的附庸,成为产业链的某个环节,实现最大的市场价值。三就是破产倒闭。

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【网友】哪里有展厅,我想看看
【钟海舟】我们联邦的家具都是在广东生产的。
下面是我们在上海门店的地址,有兴趣的话可以过来看看。

1、联邦家居吴中店
地址:吴中路1263号剪刀石头布家居广场B馆三楼
电话:64465763?
2、联邦家居宝山店
地址:长逸路15号建配龙(集团)家具广场中区三楼
电话:56452138
3、联邦家居虹桥店
地址:娄山关路75号吉盛伟邦家居广场三楼
电话:62369102
4、联邦家居曲阳店
地址:曲阳路800号吉盛伟邦家具博览中心四楼
电话:65536322
5、联邦家居文定店
地址:文定路200号盛源大地家具广场二楼
电话:64285086
6、联邦家居普陀店
地址:澳门路168号月星家居广场二楼B066-B067展位
电话:32270130
7、联邦家居浦东店
地址:浦东新区东方路1367号好百年三楼
电话:68737577
8、联邦家居青浦店
地址:青湖路879号
电话:61219508
【网友】联邦家私很有名哦!最近有没有什么优惠活动啊?
【钟海舟】我们最近的活动,从现在到三月底,正在开展“满城春色关不住,重重优惠总关情”的主题促销活动。
主要包括三个方面的活动内容。
第一个是“春光明媚,木制家具好折扣”
第二个是“春色斑斓,心动沙发一口价”
第三个是“春风催绿,迎新清货五折起”

具体优惠可以到我们的门店海报宣传等或关注搜房家居网的相关。
【网友】请问钟总,今年流行什么设计风格的家具?联邦家私今年的新款都是什么风格的?
【钟海舟】今年流行的家具风格比较多元化一些,包括中式新古典、欧式新古典、现代主义以及自然环保主义等多种风格。

我们联邦今年推出的家具主要是围绕简约生活、经典生活、体验生活和自然生活四种生活主题进行开发的。这四种生活主题基本上吻合了目前70%的家庭装修风格。
【网友】家具的环保问题我很关注。我们在购买时应当注意些什么?哪些认证是比较权威的?
【钟海舟】购买家具的时候,如果是关注环保问题的话,首先是要问清楚厂家所用的板材是符合什么标准的,用的是什么板材。在认证方面,如果是拿到CTA环保认证或者是“省级著名商标”、“省级名牌产品”或“中国驰名商标”、“中国名牌产品”和国家免检产品等,都是可以放心购买的产品。
【网友】联邦现在上海有多少个店面?一整套客卧家具,平均什么价位?
【钟海舟】我们在上海有八个店面。

我们的整套卧房家具的,主体价位在8000-13000左右;客厅家具的话,一套沙发,皮沙发在10000-13000左右,布艺沙发一般在6000-8000左右。一对茶几(包括长几和方几),一套价位大概在两三千元。
【网友】同类的品牌还有哪些?联邦目前的主要竞争对手是谁?黑黑...比较一下,看看谁家好
【钟海舟】在上海的话,跟我们产品市场定位相若的品牌,比如说傲耐、曲美、百强等等。
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